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ES-Expert

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Resumen del puesto Los Apple Store son entornos de venta únicos, completamente orientados a ofrecer a los clientes experiencias increíbles. Como Experto, introduces a los visitantes curiosos en el apasionante mundo de Apple y los transformas en clientes fieles. Te gusta la interacción con los demás miembros del equipo y con los usuarios. Sientes una gran satisfacción sabiendo que cada día creas vínculos duraderos entre las personas y Apple. Descripción Como Experto, eres un número uno en ventas, conoces los productos y soluciones, y tu manera de relacionarte con los clientes te permite influir sobre ellos. Sabes aprovechar la curiosidad de los usuarios y convertirla en un gran interés que termine en una la venta. A medida que surgen nuevos productos e iniciativas, eres el primero en descubrirlos, compartirlos e inspirar a tu equipo actuando con cercanía. Siempre alcanzas tus objetivos de rendimiento, e incluso los superas. Te sientes orgulloso de representar a Apple y lo demuestras cada vez que interactúas con un cliente. Requisitos adicionales • Te apasiona Apple, y sabes inspirar y descubrir a los demás todo lo que ofrecemos. • Das ejemplo de nuestro estilo único de atención al cliente con tus palabras y tus acciones. • Tienes gran habilidad para el trato con el cliente: eres accesible, sabes escuchar y empatizas. • Mantienes el entusiasmo de los Especialistas y les sirves de modelo. • Hablas el idioma local con fluidez. • Es imprescindible flexibilidad horaria. Tu horario de trabajo dependerá de las necesidades del negocio.
ESPAñA
Analista de sistemas corporativos JUNIOR, Madrid

Analista de sistemas corporativos JUNIOR, Madrid

Analista de sistemas corporativos JUNIORen Madrid Se Requiere • Diplomado o Grado en Informática o Telecomunicaciones. • Experiencia previa de al menos 2 años en puesto similar. • Conocimiento de NAV Dynamics y Jet Reports a nivel alto. • Conocimientos de BD SQL Server, Power Pivot Dax, Tecnologías cloud de comunicaciones y LSRetail. • Conocimientos de bases de datos, en concreto SQL (DDL y DML). • Conocimientos ITIL. • Se valorará conocimientos en inglés. • Deseable conocer el sector retail/franquicias. Buscamos una persona proactiva, analítica, resolutiva, con capacidad para trabajar en equipo, disciplinado que tenga ganas de desarrollarse y crecer profesionalmente. Funciones Para nuestro departamento de Sistemas estamos buscando un Responsable para realizar las siguientes funciones: • Experiencia demostrable de más de 2 años implantando MS Dynamics Nav en clientes con procesos diversos que afectan a todas las áreas de la compañía. • Análisis, diseño e implantación de procesos ITIL • Generación de documentación necesaria y creación de repositorios adecuados para el correcto desempeño de las herramientas de gestión. • Realización y análisis de KPI´s/cuadros de mando y seguimiento de los mismos. • Planificación, seguimiento y control de actuaciones de mejoras. • Mantener / Aumentar los niveles de satisfacción del cliente interno (resto de departamentos). • Formación inicial y continua a los empleados. • Gestión mantenimiento 2º Nivel: Relacionarse con los suministradores de los programas instalados o bien de los equipos, para solucionar los problemas que puedan surgir. navision, office 365, itil, sql server,
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