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Gestor/a Dpt Atención al paciente

Gestor/a Dpt Atención al paciente

Solutia Global Health Solutions es la Consultoría de RRHH especializada en perfiles de Ciencias de la Vida y la Salud. Nuestra experiencia de más de 20 años en gestión de RRHH nos convierte en un partner estratégico para la gestión de su carrera profesional. Actualmente seleccionamos a un/a profesional del ámbito sanitario para trabajar en el departamento de Atención al Paciente de dos hospitales de la provincia de Barcelona Funciones: • Área paciente internacional: 1. Información y orientación al paciente y familiares. 2. Atención personalizada durante toda la estancia en el hospital 3. Gestión administrativa propias del puesto (seguimiento facturas, gestión del presupuesto etc) • Área Consultas externas y URGENCIAS 1. Orientación y acompañamiento a pacientes y familiares a los diferentes módulos del hospital. 2. Recoger y repartir informes de la secretaría médica. 3. Atender incidencias de Consultas externas y/o URGENCIAS: informar en la sala de espera de posibles demoras, incidencias en las citas programadas etc. • Área de Hospitalización / Admisiones 1. Informar y orientar a los pacientes sobre el ingreso y, acompañamiento del mismo. 2. Información de demoras en el área quirúrgica 3. Informar a los familiares sobre la situación del paciente. • Área de recepción / centralita 1. Informar/ Asesorar a los pacientes sobre su llegada al centro 2. Resolución/gestión de cuestiones y /o dudas por parte del usuario/a del hospital Se requiere • Formación relacionada con sanidad – social (Psicología, Psicopedagogía, Trabajo social, etc). • Disponibilidad inmediata. • Persona comunicativa, de trato agradable y muy buena presencia. • Imprescindible Inglés nivel advanced Se ofrece • Jornada laboral: completa. (9:00-18:00) • Salario según convenio
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