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Técnico de Producto

Técnico de Producto

Cometido: Es responsable de garantizar la mantenibilidad de toda la gama de productos del negocio, interviniendo para ello en las distintas áreas: atención y formación a clientes, responsables del SAT, mecánicos, etc. Lanzamiento de los productos en aspectos de mantenibilidad. Preparación de la documentación técnica. Coordinación con proveedores de los productos comercializados. Tareas Específicas: • Dominio de las gamas de producto, propia y de la competencia, sobre todo en sus aspectos técnicos pero también los comerciales. • Estar al tanto de las soluciones técnicas y novedosas que aparezcan en el mercado y de las que progresivamente se vayan incorporando a nuestros productos. • Participar activamente en los lanzamientos de producto, así como proponer mejoras y modificaciones, con el fin de mejorar su fiabilidad y reparabilidad. • Analizar y transmitir los aspectos técnicos de la nueva maquinaria a introducir en tarifa. • Dar soporte a los técnicos del SAT en las puestas en marcha y reparaciones complejas, en el mercado internacional. • Asesorar a los comerciales internacionales en la gestión directa de ventas aclarando las cuestiones técnicas, recogiendo las inquietudes del potencial cliente y planteando las soluciones oportunas. • Programar e impartir cursos de formación, tanto a mecánicos propios como a clientes o subcontratados, del mercado internacional. • Apoyo al departamento SAT para la clasificación y referenciado de los repuestos de aparatos comercializados.
Oñati-Oñate