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Director de Servicio de Cliente e instalaciones

Director de Servicio de Cliente e instalaciones

Nuestro cliente está buscando contratar a un/a Director cuya misión consistirá en proporcionar una excelente coordinación de instalaciones y servicio al cliente. Reportando al CEO y al ser un miembro del comité, serás responsable de la implementación de procesos de manera que se cumplan los objetivos de venta, que será la encargada de la gestión, planificación y control de los recursos humanos y técnicos en el Área de Servicios. Todo ello coordinando equipos multidisciplinares: desde los técnicos de montaje hasta los responsables de cada área. El Director de Proyectos será responsable de la ejecución, el control y seguimiento de KPI. Buscamos a un/a profesional dinámico con formación como Ingeniero y MBA o Master relacionado serán considerados como un plus- con nivel avanzado de Inglés, aportando al menos 5 años de experiencia en funciones similares, especialmente en B2B, con una excepcional actitud de servicio al cliente; pensamiento estratégico, de negocio y orientadas a resultados y capacidad de negociación. Se requiere pensamiento analítico, y elevada capacidad de organización. Buscamos una persona rigurosa en términos de calidad; capaz de pensar y planificar el futuro para introducir mejoras en los procesos humanos y de producción. También se requiere habilidades de liderazgo de alto, trabajo en equipo y buenas habilidades comunicativas. Se requiere disponibilidad para viajar.
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