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Operador  Redes Cisco + Inglés, Madrid

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Operador Redes Cisco + Inglésen Madrid Ibermática es TECNOLOGIA y CONOCIMIENTO. Apostamos por la satisfacción de nuestros clientes, crecemos con ellos y disfrutamos generando valor en los servicios TIC que ofrecemos. Creemos en las personas que hacen posible nuestro proyecto compartido, que aportan ilusión y quieren sumarse a él. Somos más de 3.000 personas comprometidas en la creación de soluciones tecnológicas en Finanzas, Administración Pública, Telco y Media, Industria y Servicios. Y tú... ¿Quieres formar parte de nuestro proyecto? Sigue leyendo si te apasionan los retos y te interesa desarrollarte día a día. Por favor, envíanos tu currículum si los desafíos te motivan y estás dispuesto a aprender y a compartir conocimiento. Si te identificas con los valores de Ibermática, quieres participar en los retos que nos plantean nuestros clientes y tu perfil es de OPERADOR DE RED experto en tecnologías Cisco, te estamos esperando en nuestras oficinas de Madrid. BUSCAMOS profesionales que se responsabilicen de realizar las siguientes tareas: Necesario aportar un mínimo de 1 año de experiencia en puestos de operación de redes de telecomunicaciones: Conocimientos de servicios de telecomunicaciones (equipos de cliente, líneas de acceso, servicios de red, etc.) · Experiencia en gestión y resolución de incidencias · Experiencia en VoIP · Imprescindible Certificación CISCO CCNA IMPRESCINDIBLE: Inglés alto hablado y escrito. Los profesionales seleccionados se incorporarán en importante proyecto de mantenimiento de redes 24x7 para realizar las siguientes tareas: Control e interpretación, en tiempo real, de las alarmas y eventos de la red de los clientes asignados. Realización de Tareas Programadas. Tareas informativas al cliente (evolución y resolución del problema en los tiempos establecidos) Labores de auditoría sobre la documentación detectando posibles errores o incongruencias. En caso de errores o incongruencias se iniciará los procedimientos para la modificación. Conjunto de cambios a nivel de configuración en los routers (que no impliquen una modificación del diseño de la solución). · Apertura en Clarify de averías detectadas tanto proactivamente (a través de las herramientas facilitadas), como reactivamente (reportadas directamente por el cliente). · Primera revisión del problema para tratar de resolverlo si es posible. · Seguimiento de averías que estén pendientes de terceras partes. · Asegurar el cumplimiento de los parámetros de calidad establecidos. · Seguimiento del proceso de escalado, tanto técnica como administrativa. TCP/IP, CISCO, JUNIPER, RIP, OSPF, BGP, MPLS
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