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Formador/a Técnico

Formador/a Técnico

CDS, a Hewlett Packard Enterprise Company, es una compañía de servicios del grupo Hewlett Packard Enterprise. En CDS, las personas son lo primero, porque más allá de cualquier tecnología, son ellas con sus ideas, quienes pueden cambiar el rumbo y las fórmulas de trabajo. Si crees tanto como nosotros en la fuerza de las ideas, te invitamos a conocer un poco más del mundo CDS y, quizás, el día de mañana, tus iniciativas sean el motor de futuras innovaciones dentro de nuestra compañía. Actualmente necesitamos ampliar nuestra plantilla de profesionales con el siguiente perfil profesional: Formador técnico a usuarios, solicitamos un perfil con experiencia en soporte aplicativo y formación a usuarios en aplicativos propios del cliente. El profesional seleccionado llevará a cabo las siguientes funciones: - Soporte en el uso de las aplicaciones asignadas. - Resolución de incidencias funcionales de las aplicaciones asignadas. - Escalado de problemas en la resolución de incidencias complejas. - Hacer pruebas funcionales de las aplicaciones. - Realización de documentación interna que permita aprendizaje / backup con otros miembros del equipo (pequeños manuales operativos / resolución de incidencias típicas) Además como formador llevará a cabo las siguientes funciones: - Formación a usuarios finales sobre el funcionamiento de la aplicación. - Preparación de material formativo (eLearning, guías breves, ...). - Soporte a usuarios finales y corrección de ejercicios - Soporte in situ en las oficinas de los usuarios finales. El profesional seleccionado se integrará en un destacado proyecto gestionado por Hewlett packard Enterprise.
Sant Cugat del Vallès