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Back-office de flotas

Back-office de flotas

Back office - Proformas a operadores de renting. -Localizaciones de vehículos (por parte de las compañías de renting que debemos ofertar en tiempo y forma). - Solicitud de cualificaciones de empresas nuevas y existentes, actualizando cada vez que aparece un modelo nuevo. - Gestión de transportes y entregas en provincias (con el concesionario, con administración, con el transporte...) - Planificación de entregas. - Recepción de los coches de devoluciones de renting y aviso a los operadores para su posterior retirada. - Actualización de archivos comerciales (pedidos, entregas...). - Monitorización y reclamación de facturas pendientes de pago (de finanzas). - Renting Plan- recepción de solicitudes por parte de los comerciales, cotización y envío de ofertas. - Atención a los operadores/empresas sobre la situación de los vehículos que se encuentran en posventa. - Supervisión y monitorización de avisos de venta con las compañías de renting. - Coordinación de las invitaciones a eventos. - Gestión de pruebas y cesiones de empresas. -Gestión de la Intranet de los operadores (a través de la cual solicitan información adicional, facturación, pedidos...). Comercial Gestión de Llamadas Comerciales: - Seguimiento telefónico tras la venta, calidad de servicio ofrecido a través del comercial valorando; la entrega, estado del coche, rapidez en realizar la misma, cumplimentación de plazos - Seguimiento telefónico tras la reparación de vehículo de flota, valorando; estado de la reparación, tiempo de destinado a la misma, información del estado, tiempo estimado en terminación, calidad. - Encuestas a empresas y embajadas/organismos oficiales sobre: trato general recibido por parte de la concesión, servicios ofrecidos, tiempos de respuesta en solucionar un problema/dar información a una petición de solicitud, servicios ofrecidos (renting, prueba vehículos, financiación,)
Madrid
Administrativo /a Back Office Comercial

Administrativo /a Back Office Comercial

GRUPO SALESLAND, selecciona administrativo/a - Back office para trabajar con uno de nuestros principales clientes del sector Banca, dando soporte de carácter administrativo al equipo comercial, atendiendo las indicaciones del Director de la cuenta con el objetivo de ofrecer un servicio de apoyo eficiente y una atención de calidad  tanto al cliente interno como externo   Tu trabajo consistirá en ofrecer un servicio de apoyo eficiente y una atención de calidad  tanto al cliente interno como externo.   Las principales responsabilidades del puesto son: - Verificación de la documentación reportada por la Fuerza de Ventas - Validación y recuperación telefónica de datos - Grabación en base de datos - Gestión administrativa de la cuenta - Reporte diarios al cliente   Serán requisitos imprescindibles para el puesto: Experiencia en venta telefónica y grabación de datos.   La persona seleccionada trabajará a jornada completa, en horario de lunes a jueves de 9.00 a 18.30 horas y los viernes de 9.00 a 15.00 horas.   Ofrecemos   - Contralo laboral de 3 meses prorrogables. - Salario FIJO +  Variable - Incorporación a una empresa en crecimiento, con posibilidades reales de desarrollo profesional - Posibilidad de un Seguro Médico de empresa a los seis meses de antigüedad en la empresa. Requisitos: Requisitos Mínimos: - Experiencia previa en gestión y reventa telefónica - Experiencia previa como grabador/a de datos - Experiencia administrativa de al menos 1 año - Aptitudes comerciales - Experiencia en gestiones administrativas tratando alto volúmenes de datos - Persona organizada y metódica - Persona acostumbrada a trabajar en equipo y por objetivos - Disponibilidad de incorporación inmediata     Requisitos Deseables: - Deseable conocimientos avanzados de Excel - Deseable disponer de certificado de discapacidad en vigor
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