Descripción de la oferta

WORK FORCE MANAGEMENT

Requisitos

  • Semisenior (2-5 años)
  • Universitarios
  • Salario a negociar
  • Málaga

Descripción

Iman Temporing ETT selecciona un/a Work Force Management para un importante Call Center ubicado en Málaga.

Se encargará de planificar y programar los equipos de trabajo y optimizar los recursos para cumplir los objetivos en cuanto a dimensionamiento y programación de la fuerza de trabajo.

Sus funciones serán:

- Incrementar la productividad y planificación de los recursos que intervienen en la operación.

- Mejorar el servicio a la operación mediante resolución rápida de problemas.

- Supervisión de uso/ disponibilidad de bases de datos y optimación de herramientas.

- Sistemizar la fuerza de trabajo.

- Optimización continua de la fuerza de trabajo.

- Elaboración de reportes mediante estadísticas.

- Segregar y gestionar los residuos derivados de su actividad.

REQUISITOS:

- Experiencia mínima de 3 años en puesto similar.

- Diplomatura o Grado en Administración de Empresas, Ciencias Empresariales o FP en rama Administrativa.

- Nivel alto en Microsoft Office.

- Se valorará formación en Work Force Management
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Sobre la empresa

Iman Temporing es una empresa de trabajo temporal distribuida por todo el territorio nacional y Francia, que facilita a cualquier empresa la contratación de personal capacitado con rapidez y flexibilidad, además de ofrecer a los trabajadores un amplio abanico de ofertas laborales.

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