Descripción

TÉCNICO DE PRODUCTO

Requisitos

  • Junior (menos de 2 años)
  • Pre-Universitarios
  • Salario 1 800,00 € - 18 000,00 € brutos anuales
  • A Coruña

Descripción

Tecsolutions, es una compañía global de consultora, servicios tecnológicos y outsourcing.

Necesitamos contratar a dos TÉCNICOS DE PRODUCTO para una gran empresa multinacional del sector de las telecomunicaciones.
Como técnico de producto realizarás tareas de instalación del software, parametrización, interfases, integración con máquinaria, formación de usuarios, etc.

FUNCONES:
- Soporte a usuarios. Los usuarios son nacionales y extranjeros.
- Monitorización Revisión de Logs de errores de las aplicaciones afectadas.
- Atención de incidencias en los distintos centros de distribución.
- Priorización, análisis, revisión y resolución de incidencias.
- Coordinación de la resolución con equipo de automatismos, responsables de producción, nivel 2 de soporte y/o proveedores externos.
- Coordinación de incidencias en infraestructura con otras áreas de sistemas.
- Documentación de las incidencias en las herramientas corporativas.
- Escalado de incidencias según procedimiento.
- Monitorización infraestructura HardWare: recepción y análisis inicial de alarmas relativas a servidores, pcs, red, vpn y cabinas de discos.
- Monitorización arquitectura Software: recepción y análisis inicial de alarmas relativas al sistema operativo, BBDD y otros servicios como telnet, ftp...
- Actualización base de datos de conocimiento soporte e incidencias'y de la documentación de usuario.

REQUISITOS
- Conocimientos de Linux y scripts Linux, o en su defecto Unix.
- SQL
- Conocimientos básicos de Java
- Inglés conversación
- Experiencia en sistemas de entorno industrial (PLCs...)
- Formación: Ingeniero Técnico o Superior

OTROS REQUISITOS
- Trabajo a turnos cuando no se viaja
- Trabajo 24x7
- Capacidad analítica. Análisis sistemático de problemas.
- Disponibilidad para viajar.
- Necesario carnet de conducir y vehículo propio (para viajes esporádicos locales)
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Sobre la empresa

Tras 20 años de experiencia en el mercado, GRUP TS tiene como principal objetivo añadir valor a nuestros clientes a través de un total compromiso para adaptarse y cubrir sus necesidades en materia de Recursos Humanos. Sabemos que las personas son el recurso que nos permite aportar soluciones globales, flexibles e innovadoras, encaminadas a fortalecer el vínculo entre nuestros clientes, empleados, accionistas y proveedores.

Para garantizar relaciones duraderas en un contexto empresarial en continua evolución, ofrecemos mucho más que un servicio integrado de nuestras empresas especializadas en Outsourcing , Selección de Personal y Trabajo Temporal.

Nuestros clientes también se benefician de todos aquellos valores añadidos que nos diferencian y nos hacen únicos.