Descripción

HELPDESK

Requisitos

  • Salario a negociar
  • Madrid

Descripción

Malthus Darwin es una empresa de consultoría especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles informáticos. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad.

Actualmente buscamos varios perfiles Helpdesk con inglés americano alto, ya que los usuarios a los que se dará soporte son estadounidenses.
Se realizarán turnos de 7:00 a 19:00 horas dando soporte a un cliente extranjero desde sus oficinas en Madrid.

Las tareas a realizar serán las siguientes:
-Dar cobertura telefónica a las incidencias que los usuarios de una aplicación informática de la compañía demanden.
-Resolución de las incidencias y su posterior seguimiento en un directorio activo mediante herramientas de ticketing.

Las características que debe reunir el/la candidato/a son las siguientes:
-Titulación FP o Grado de Informática.
-Experiencia realizando funciones de HELPDESK dando soporte telefónico a usuarios.
-Nivel alto de inglés americano (imprescindible)

Ofrecemos estabilidad y un buen ambiente de trabajo, además de la posibilidad de trabajar para un gran cliente internacional.
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Sobre la empresa

Consultoría de RRHH y selección especializada en la búsqueda de perfiles intermedios y directivos.
Malthus Darwin es una empresa Headhunter especializada en la búsqueda directa ,evaluación y selección de cadenas de mando, con más de 10 años de experiencia en el sector.

Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad.

Malthus Darwin trabaja estrechamente con empresas vinculadas al sector financiero, químico-farmaceutico, gran consumo, nuevas tecnologías entre otros.

Nuestra filosofía se basa en ofrecer el personal de más valía que exista en el mercado y mejor cubra sus necesidades.

El trato directo, personalizado y diferencial, así como, nuestro estricto comportamiento en materia de confidencialidad permiten a Malthus Darwin establecer relaciones duraderas con nuestros clientes.