Descripción

Coordinador / a Call Center

Requisitos

  • Junior (menos de 2 años)
  • Pre-Universitarios
  • Salario 1 200,00 € - 1 500,00 € brutos mensuales
  • Viladecans

Descripción

¿Te gustaría formar parte de una compañía en constante crecimiento líder en servicios de Telemarketing? ¿Te consideras una persona con actitud de liderazgo, orientada a la motivación y coordinación de equipos?

Desde Manpower te brindamos la oportunidad de incorporarte en una gran empresa, donde ocuparás el role de coordinador de un equipo de atención al cliente. Estamos en búsqueda de un líder dinámico y enérgico, con iniciativa, habilidades comunicativas, y experiencia previa en la gestión y coordinación de equipos dentro del sector call center.

Te ofrecemos un contrato estable, con jornada completa de Lunes a Domingos (39 horas) en horario rotativo, y dos días libres a la semana.

Tus funciones principales serán:

- Supervisar y coordinar la actuación de los agentes telefónicos con el fin de garantizar el máximo rendimiento.
- Identificación de las necesidades de formación y su planificación. Motivar al equipo.
- Gestionar y planificar eficazmente los recursos así como implementar nuevas estrategias y operaciones, garantizando el funcionamiento efectivo del servicio.

Si cuentas con experiencia relacionada y buscas un empleo estable y dinámico, ¡esta es tu oportunidad!

Requisitos mínimos:

- Experiencia previa en el sector contact center.
- Experiencia mínima de 1 año coordinando y gestionando equipos.
- Habilidades comunicativas. Empatía y asertividad.
- Disponibilidad horaria total.
- Conocimientos avanzados en Paquete Office.
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Sobre la empresa

Expertos en selección y trabajo temporal. Te ayudamos a mejorar tu empleabilidad, compartimos consejos, noticias sobre el mercado laboral y ofertas de empleo.