Zuriñe Muñoz Jiménez

Profesional con perfil orientado a la atención al cliente, habiendo adquirido experiencia en el sector turístico y retail, con la disposición de aptitudes personales – capacidad de aprendizaje, flexibilidad, perseverancia, entereza, franqueza, determinación – y con la asimilación de habilidades técnicas propias de asesora de viajes; vendedora; auxiliar administrativa, logrando afianzar la sapiencia en el servicio de atención al cliente.

Cajera, reponedora, charcutera en Mercadona (2021-2022): Atención al cliente. Venta al detalle. Venta cruzada. Manejo de caja registradora. Cometido de limpieza. Realización de devoluciones. Reposición de tienda. Pistola de radiofrecuencia. Transpaleta eléctrica y manual. Ejecución del Ecu y roturas. Mantener y encarar sección. Corte de jamón a cuchillo. Corte de embutido y de jamón a máquina. Prescripción de jamones. Trabajo en equipo.

Agente de viajes en Viajes Itsaslur (2019-2021): Atención al cliente. Venta al detalle. Venta cruzada. Crear, gestionar, y cotizar presupuestos. Preparar y entregar documentación. Gestión del email. Gestión de la página web. Relación, negociación, y gestión con proveedores. Gestión de expedientes. Escaparatismo. Arqueo de caja. Microsoft Office. Amadeus.

Agente de viajes en Viajes Eroski (2018-2019): Atención al cliente. Venta al detalle. Venta cruzada. Crear, gestionar, y cotizar presupuestos. Preparar y entregar documentación. Gestión del email. Relación, negociación, y gestión con proveedores. Gestión de expedientes. Escaparatismo. Arqueo de caja. Microsoft Office. Amadeus.

Dependienta en Tiendas La Rapa (2014-2019): Atención al cliente. Venta al detalle. Venta cruzada. Apertura, mantenimiento, y cierre de tienda. Marketing de productos. Control de stock. Gestión de envío y recepción de pedidos. Gestión de inventarios. Reposición de tienda y almacén. Arqueo de caja. Trabajo en equipo.


 

Educación Secundaria Obligatoria por el IES Aniturri BHI

Graduada en Bachiller por el IES Aniturri BHI