Zaida Martin Guerrero

Mi trayectoria profesional ha ido dirigida a la atención al cliente en la que he podido adquirir diversas cualidad, entre ellas la empatía y la escucha activa, por lo que decidí formarme en mediación para poder ayudar a las personas a resolver conflictos de una manera pacífica y puedan tener beneficios todas las partes.

Iniciarme en la mediación y en la criminología

Mi trayectoria profesional ha estado en caminada en el sector del call center, en el área de atención al cliente. He realizado diversas campañas para diferentes sectores, seguros, telefonía, servicios… En el sector llevo desde 2012 hasta  la actualidad. 

Entre las empresas que he trabajado, son, AXA, Línea Directa, Aegon, Groupon…

Mi formación académica es licenciatura en Criminología, y he realizado varios cursos, entre los más recientes, el curso experto en mediación civil, mercantil y familiar impartido por la Escuela Internacional de Mediación en 2021, de lo que quiero que sea mi nueva profesión.