yuly andrea torres terranova

administradora de empresas

*Auditoria nacional operaciones sector sanidad: Coomeva eps -Diciembre 2016 - Septiembre 2021 

auditoria, validación y gestión de casos, alto costo, tutelas, atención al cliente interno, manejo de base de datos e informes de gestión.

Coordinadora administrativa: Promosalud del sinu ltda - Septiembre 2014 - Septiembre 2015

 promover nuestro servicios a nuevos clientes, seleccionar personal, capacitar, Coordinar, administrar, Asistir, participar, Apoyar con información oportuna, Custodiar la documentación legal, Gestionar e implementar oportunamente planes de mejora, Llevar a cabo las actividades, atención al cliente y proveedores.

Ejecutiva de atención integral: Coomeva eps Julio 2012 - Septiembre 2014 

 Aplicar en todos los procesos el Sistema de Gestión de Calidad. Atención personalizada del usuario. Apoyar
operativamente los diferentes procesos de salud como trámite de solicitudes de Cirugías, medicamentos, insumos, Verificar que las solicitudes de servicios de salud cumplan con los requisitos definidos por Ley. Verifica que el Auditor Médico devuelva las solicitudes en los tiempos definidos debidamente auditadas. Realizar e informar al paciente de programación quirúrgica. Apoyar administrativamente al Auditor de CTC y Tutelas garantizando los soportes.

Oficinista: Comfandi- Abril 2007 - Diciembre 2009

oficinista líder encargada de la facturación de citas medicas exámenes de laboratorio exámenes de rx, facturación electrónica, realización de ops y cobros a entidades como el SOAT,ARP y otras EPS, manejo de las
bases del personal de la IPS atención al cliente entre otras.

*Administración de empresas
Uniminuto Agosto 2015 - Noviembre 2020
Estudios complementarios
*Pedagogía para jóvenes y adultos
Politécnico superior de Colombia Marzo 2021 - Abril 2021
*Gestión gerencial avanzada
Uniminuto Agosto 2020 - Diciembre 2020
*Gerencia en recurso humano
Universidad icesi Febrero 2016 - Abril 2016