Yuliia Korostelova

Soy una profesional administrativa y comercial con amplia experiencia en atención al cliente, gestión documental y ventas inmobiliarias. Me considero una persona organizada, responsable y proactiva, con gran capacidad para adaptarme a nuevos entornos y ofrecer siempre un servicio de calidad.

Hablo cuatro idiomas (español, inglés, ruso y ucraniano), lo que me permite comunicarme eficazmente con clientes internacionales y desenvolverme en contextos multiculturales.

Cuento con formación en servicios administrativos y domino herramientas ofimáticas y CRM, lo que me facilita gestionar información y procesos de forma ágil y precisa.

Busco un puesto estable donde pueda aportar mis habilidades organizativas, comunicativas y comerciales, contribuyendo al crecimiento de la empresa y a la satisfacción de los clientes.

Resumen profesional 

Profesional administrativa y comercial con experiencia en gestión de proyectos, ventas inmobiliarias y atención al cliente. Licenciada en Sociología y formación en Auxiliar Administrativo (más de 400 horas). Hablo 4 idiomas (español, inglés, ruso y ucraniano). Experta en gestión documental, organización y comunicación. Busco un puesto donde aportar mis capacidades organizativas, comunicativas y de gestión documental. 

Experiencia laboral 

Gerente New City Developers | Zaporizhzhia | Dec 2021 - Ene 2023- Coordinación de ventas inmobiliarias y trato con clientes internacionales- Elaboración y gestión de contratos de compraventa y arrendamiento- Seguimiento postventa y fidelización de clientes- Planificación estratégica a corto y largo plazo- Supervisión de un equipo de ventas 

Gerente de ventas Sensar, | Zaporizhzhia | Feb 2019 - Dec 2021- Venta de propiedades residenciales y comerciales en el mercado primario. -Elaboración de planes de venta. Negociaciones exitosas. -Resolución de situaciones conflictivas. -Capacitación y apoyo en el trabajo de los nuevos gerentes. -Apoyo a los clientes hasta el momento de la firma del contrato durante la firma y el apoyo. 

Camarera Buen Trago | Tauste | Mar 2023 - Actual- Atención al cliente y servicio en mesa- Gestión de pedidos y resolución de quejas- Organización de espacios de servicio

Formación 

Universidad internacional de desarrollo humano Ucrainia Grado en Sociología 2007. Homologación en trámite. 

Certificado de profesionalidad: Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (430 horas)