Yennifer Diaz Mina

Consultora SAP FI junior con excelente capacidad de organización, adaptación y amplia experiencia profesional en sector de banca, administración y finanzas. Actualmente busco una nueva oportunidad laboral en la que pueda aplicar mis conocimientos sobre el programa SAP y desarrollar mi carrera profesional en el mundo de la consultoría. Me caracterizo por ser una persona alegre, trabajadora y disciplinada. Con ganas de encontrar nuevos desafíos.

JUNIO 2017 – SEPTIEMBRE 2017, PROGRAMA ERASMUS + INTERNSHIPS. MAINZ – ALEMANIA.
AGENTE DE VENTAS, ML COMPONENTS.
Agente de ventas y negociación de componentes electrónicos en América y Europa. Investigación previa de mercado. Realización de proyectos personalizados para empresas y particulares

NOVIEMBRE 2017 – JUNIO 2018, OFICINAS ROQUETAS DE MAR.
CAJERA BANCA, CAJAMAR CAJA RURAL.
Atención personal y telefónica al cliente. Operaciones bancarias como ingresos, reintegros, transferencias y pago de tributos. Cuadre contable de cajeros y caja.

FEBRERO 2020 – NOVIEMBRE 2020, PORTO – PORTUGAL.
AGENTE DE ATENCION AL CLIENTE, ZALANDO.
Atención al cliente a través de distintos canales: correo, chat, teléfono y redes sociales; gestión de pedidos: incidencias y reclamaciones de los mismos; administración y coordinación de equipos humanos: almacén, proveedores y transporte; asistencia con problemas informáticos de la página web.
Trabajo realizado 100% Remoto debido a las restricciones del COVID-19.

DICIEMBRE 2020 – OCTUBRE 2021, ALMERIA – ESPAÑA.
TECNICO ADMINISTRATIVO, LEROY MERLIN.
Resolver incidencias de los pedidos con problemas logísticos, defectuosos o devoluciones; control de los pedidos, stock, albaranes, facturación a clientes y administración de documentación interna.
Coordinación con otros departamentos: almacenes, proveedores, tienda, contabilidad.
Trabajo realizado 100% Remoto debido a las restricciones del COVID-19.

DICIEMBRE 2019 – SEPTIEMBRE 2023, GRANADA, MOJACAR, ALMERIA – ESPAÑA.
ADMINISTRATIVO BANCARIO, BANCO SABADELL.
Asistencia y orientación en transacciones financieras; atención personal al cliente: movimientos de efectivo, incidencias, dudas y reclamaciones; gestión de compras y materiales de la oficina, backoffice; creación y seguimiento de medios de pagos; gestión documental de archivos internos y externos de la empresa, digitalización, testamentaría y gestión comercial, cuadres contables y control del efectivo de la oficina.

• 2013 - 2018
  GRADO EN ECONOMIA, UNIVERSIDAD DE ALMERIA
• 2015 - 2016
  GRADO EN ECONOMIA, IAE DE MONTPELLIER.
  AÑO LECTIVO EN MONTPELLIER, FRANCIA CON CLASES EN FRANCES E INGLÉS– PROGRAMA ERASMUS + ESTUDIOS.
• 2018 - 2020
  MASTER EN PROTOCOLO Y RELACIONES INSTITUCIONALES, ESCUELA INTERNACIONAL DE PROTOCOLO, GRANADA.
• 2023 - 2023
  CURSO EXPERTO SAP USUARIO FINANZAS + ESPECIALISTA/CONSULTOR SAP FI. S/4HANA, CLOUD FORMACION.
  PARAMETRITAZION DEL MÓDULO DE GESTIÓN FINANCIERA (FI), CUYO ALCANCE ABARCA LAS SIGUIENTES ÁREAS: GL, CONTABILIDAD GENERAL O AP, CUENTAS POR PAGAR O AR, CUENTAS POR COBRAR O AA, CONTABILIDAD DE ACTIVOS FIJOS, INTEGRÁNDOSE CON EL RESTO DE PROCESOS ERP DE SAP.