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Yanet Gomez muñoz

Yanet Gomez muñoz

Atención al cliente

Atención al cliente / Soporte

Madrid, Madrid
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Social

Sobre Yanet Gomez muñoz:

Soy una persona responsable, proactiva y comprometida, tengo 11 años de experiencia como teleoperadora y presencial, disfruto de la interacción con  el cliente y poder resolver inquietudes y que el usuario, que quede satisfecho tanto de la información como  de la atención, tengo conocimientos en word y excel

Experiencia

6 años de experiencia como teleoperadora, recibía llamadas, resolvía incidencias hacia seguimientos realizando llamadas de salida, realizando informes mensuales de los incidentes ocurridos, 5 años como recepcionista de una Clínica donde agendaba citas y confirmaba de diferentes especialidades,  área administrativa, Facturación en la cual realizábamos el cobro a las diferentes entidades a las cuales les prestábamos el servicio, recibía documentación de los profesionales como médicos, enfermeras, auxiliares de enfermería, entre otros que realizaban visitas a pacientes y las ingresaba en el sistema.

Educación

Bachillerato académico, no homologado.

Técnica en auxiliar administrativa en salud, no homologado  

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