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Wafae Amezian

Wafae Amezian

Trabajadora

Atención al Cliente / Soporte

Fuenlabrada, Madrid

Social

Acerca de Wafae Amezian:


Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente. Profesional joven, con muchos años de experiencia y con pasión por su profesión, excelente capacidad de organización y facilidad para el trabajo en equipo. Persona muy adaptable a todo tipo de entornos y clara orientación a objetivos. Desearía desarrollarme profesionalmente en una empresa como la suya.

Experiencia

Teleoperadora Stand de Jazztel | Madrid
• Asesoramiento al cliente para la resolución de incidencias.
• Llamadas con clientes a través de sistemas de marcación
automatizada.
• Seguimiento de los procedimientos indicados para que el cierre de
la llamada se realice de forma correcta.
• Superación de los objetivos y la calidad de atención ofrecida.
• Uso de líneas de recepción de llamadas entrantes.
• Manejo de la centralita telefónica y derivación de llamadas al
personal adecuado.

Educación

FORMACIÓN
2016
E.S.O
Dolores Ibarruri, Madrd Fuenlabrada
2019
Batchillerato
Dolores Ibarruri, Madrid Fuenlabrada

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