Virginia Reoyo

ADMINISTRATIVA Ñaming 2017-2024

- Gestión integral del Servicio de Atención al Cliente, incluyendo asesoramiento y comercialización de productos mediante canales telefónicos, correo electrónico y WhatsApp.

- Coordinación eficiente de nuevos clientes, procesamiento de pedidos y elaboración de albaranes, asegurando la correcta documentación para la venta.
- Supervisión proactiva de la logística, incluyendo la preparación y documentación de cargas para repartos diarios, garantizando una distribución efectiva.
- Administración de inventario y producción para la optimización de stocks, contribuyendo a la mejora continua de los procesos.
- Monitoreo y control de tareas administrativas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Resolución ágil de incidencias, manteniendo altos estándares de satisfacción al cliente y calidad en el servicio.

ADMINISTRATIVA SMARTGO 2016-2017

- Gestión eficiente de tareas administrativas y optimización de procesos internos.
- Experiencia en venta telefónica, maximizando la comercialización de productos.
- Coordinación y planificación de citas para demostraciones de productos, fortaleciendo la experiencia del cliente.

ADMINISTRATIVA - ATENCIÓN AL CLIENTE BRICOKING 2013-2015

- Excelente en la atención al cliente y manejo de centralita, asegurando una comunicación efectiva y profesional.
- Experta en la coordinación de tareas administrativas, optimizando procesos en el área de información.

- Eficiente en la gestión logística de inventarios, controlando con precisión las entradas y salidas de mercancías.

MBA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y NEGOCIO

UNIDEMA - 2021

MBA ASESORÍA DE EMPRESAS LABORAL, CONTABLE Y FISCAL

Escuela de estudios TAGO - 2015

SECRETARIADO TÉCNICO SUPERIOR

ETI SAN JUAN - 2012

COMERCIO Y MARKETING TÉCNICO

ETI SAN JUAN - 2007