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Gijón
Violeta Esparza Atienza

Violeta Esparza Atienza

Atención al cliente y recepcionista

Atención al Cliente / Soporte

Gijón, Asturias

Social

Servicios ofrecidos

Cuento con mas de 10 años de experiencia en puestos de 
atención al cliente. 
Me considero amable y extrovertida, me gusta el trato con la 
gente, por lo que presto un excelente servicio de atención al 
cliente.
Experta en la gestión de un alto volumen de llamadas, la 
planificación y la administración de agendas y bases de 
datos.

Recepcionista
Atención al cliente
Gestión de incidencias
Gestión de agendas
Programación de citas
Tarifa aproximada: No se especifica

Experiencia

Octubre 2022 – Junio 2023: Intelcia Spain & Latam. 
Gijón. Atención telefónica y gestión en campaña Baser.
Enero 2016 - Abril 2022: Servicios, personas y salud, 
Grupo Hospitalario Quiron S.A.
Atención telefónica en el Centro de Operaciones del 
Paciente, ubicado en Madrid, para los pacientes de los 
diferentes hospitales del grupo en toda España, 
desempeñando gestiones como:
- Información.
- Gestión de incidencias.
- Gestión de agendas médicas.
- Programación de citas médicas y pruebas diagnosticas.
Enero 2015 - Enero 2016 : Arvato Betelsmann, atención 
telefónica y gestión en campaña externa: Servicios, 
personas y salud, Grupo Hospitalario Quiron S.A.
Junio 2015 - Enero 2016: Arvato Betelsmann, atención 
telefónica y gestión en campaña: Seur.
Diciembre 2012 - Marzo 2014: Cortefiel , S.A.
Escaparatista y visual merchandiser para Cortefiel y Pedro 
del Hierro en diferentes tiendas de Madrid.
Junio 2009 – Diciembre 2012: Unisono Soluciones de 
Negocio, atención telefónica, gestión y administración para 
Nespresso.

Educación

Máster en Diseño Escenográfico
Instituto Europeo di Desing, Madrid
2011 -2012.
Licenciatura en Bellas Artes
Universidad Complutense de Madrid
2004 – 2010.

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