Violeta Ascurra Diaz

Soy una profesional apasionada por la moda, la atención al cliente y la gestión de equipos, con más de 4 años de experiencia en tiendas reconocidas como Mango, Inside y El Corte Inglés. Me destaco por mi habilidad para conectar con los clientes, resolver problemas de manera eficiente y trabajar en equipo para lograr los objetivos de la tienda.

Además, tengo experiencia en la coordinación de equipos y planificación de actividades, habilidades que he desarrollado tanto en el ámbito profesional como en proyectos de voluntariado. Disfruto trabajar en ambientes dinámicos donde puedo aportar creatividad, organización y una excelente actitud.

Estoy en constante aprendizaje y me interesa crecer profesionalmente en áreas relacionadas con la moda, el diseño y la gestión de equipos.

Soy una profesional con experiencia en atención al cliente y ventas, especialmente en el sector retail y moda. He trabajado en reconocidas tiendas como Mango, Inside, y El Corte Inglés, donde he desarrollado habilidades en asesoramiento personalizado, gestión de caja, control de stock y visual merchandising. Además, he tenido la responsabilidad de liderar equipos en ausencia de mis encargadas, asegurándome de que las operaciones diarias de la tienda se llevaran a cabo con excelencia.

También cuento con experiencia en la coordinación de equipos en voluntariados, organizando actividades y planificando logísticas en proyectos de ayuda social, lo que ha fortalecido mi capacidad de liderazgo, organización y trabajo en equipo. Mi enfoque siempre está en ofrecer un servicio excepcional, resolver conflictos de manera eficiente y alcanzar los objetivos establecidos.
 

• Posgrado en Transformación Digital y Gestión del Cambio (15 ECTS) - EAE Business School, Barcelona, ESP (2024). 
  Formación en liderazgo digital, gestión del cambio y adaptación a entornos innovadores.
• Máster en Diseño de Accesorios - Accademia Costume & Moda, Roma, Italia (2022).
  Proyectos destacados: colecciones para marcas como Ferragamo, Fendi, y Furla, con enfoque en sostenibilidad e innovación.
• Grado en Diseño Artístico para Negocios – Moda - LABA, Rimini, Italia (2019).
  Graduada con 110/110 LODE, especialización en conceptualización de ideas, comunicación visual y tendencias.
• Comercio Internacional - Institut Joan Brossa, Barcelona, ESP (2014).
  Formación en procesos de importación, exportación y logística internacional.
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Certificados adicionales (2024)

• Curso de Negocios Online y Comercio Electrónico.
• Curso introductorio a Salesforce CRM.
• Curso de inglés nivel A2/B1.
• Formación en Marketing Digital e Inbound Marketing.