Vincenzo Carusi

Buenas tardes, 

Me dirijo a ustedes y me permito de enviarles mi candidatura como recepcionista al ser posible para tomar parte de vuestro equipo. 

Me gusta mucho el trato con las personas y dejarles aquel gusto de sentirse como en casa. Llevo muchos años trabajando en recepción y he podido adquirir mucha experiencia en el sector.

 Además durante la pandemia decidí estudiar psicología para invertir mi tiempo haciendo algo placentero y útil y considero que los conocimientos aprendidos hasta ahora aportan un valor añadido a la hora de enfrentarse con las personas, sobretodo en esta situación de la qué, con mucha fatiga, estamos tratando de salir. 

Una personalidad que empatiza con los demás es fundamental y estoy seguro que hará la diferencia.

 Hablo de manera fluida diferentes idiomas y si hace falta estaría dispuesto a aprender nuevos aunque sea para realizar tareas de check-in.

 Les adjunto mi currículum. Para cualquier duda o aclaraciones no duden en contactar conmigo. 

Reciban un cordial saludo,

Vincenzo Carusi

Fergusmed SL

Fergus Hotels, Fergus Style Cala Blanca Suites

Recepcionista Marzo 2022 - Actualmente 

• Acogida de huéspedes y bienvenida 
• Tareas de check-in, check-out, informaciones acerca del hotel.
• Ventas de productos extras, upsell 
• Gestión de cobros, facturación 
• Actividad de back office 

Grupo Cursach

BH Mallorca, Club B, BH Apartamentos

Recepcionista Abril 2019 – Noviembre 2021

• Acogida de huéspedes y bienvenida 
• Tareas de check-in, check-out, informaciones acerca del hotel.
• Ventas de productos extras 
• Gestión de cobros, facturación 
• Actividad de back office 

Deltaresearch Spain SLU

Agente de atención al cliente Octubre 2018 – Enero 2019

• Atención telefónica para compañía de electricidad y gas inglesa.
• Apoyo y ayudas en el proceso de cambio de compañía de electricidad 
• Gestión de cobros 
• Dar de alta a nuevos usuarios 
• Comunicar con otros departamentos

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Recepcionista de hotel Julio 2014 – Abril 2018

Desiderio Hotel

Roma

• Acogida y dar la bienvenida a los huépedes.
• Reservas individuales y para grupos a través de los principales programas de reservas.
• Tareas de check-in y check-out, preparar facturas.
• Tareas de administración y back office.

Traductor autónomo Enero 2006 – Actualmente

Agencias de traducciones italianas y extranjeras. Clientes institucionales y privados italianos.

Sector de especialización:

• Legal (contratos, términos y condiciones, derecho penal islámico, política de privacidad).
• Médico (medicina general, neuropsicología, enfermedades infecciosas).
• Lingüística (Lingüística general, etimología griega, glotodidáctica).
• Periodismo (comunicado de prensa, revsión de prensa).
• Marketing y publicidad (folletos, eslogan publicitario).
• Cine y Cultura (historia del cine, revisiones cinematográficas, guiones, eventos culturales, exposiciones de arte contemporáneo).

Asistente Personal & Relaciones Públicas

Mariangela Melato (Actriz)

Roma

• Asistente Personal.
• Gestionar relaciones con la prensa nacional y con los periodistas, programas de televisión, entrevistas.
• Organización de giras teatrales.
• Lectura y análisis de guiones cinematrográficos y teatrales.

Advertising & Image Graphic Account Noviembre 2008 – Diciembre 2009

Fendi Adele SRL

Roma

• Media post-buying & analisis
• Responsable de la producción y del lanzo de la Campaña de Publicidad
• Control directo de los instrumentos de marketing y sus optimizaciones
• Estrategias de los productos de Internet, control de los diseños 
• Comunicación transversal interna y externa

Responsable de Proyectos de Traducción  Mayo 2006 – Mayo 2007.  

Profits Group srl (Professional Interpreting and Translating Services).

Roma

• Traducciones de textos económicos, guías turísticas, literatura y artes del italiano al español/inglés.
• Creación y mantenimiento de bases de datos.
• Traducción, coordinación y gestión de proyectos.

Atención al Cliente Enero 2004 – Abril 2006

Sitel Ibérica Teleservices, S. a.

Barcelona

• Atención al cliente por correo y teléfono.
• Responsable de los equipos qué se ocupan de responder a los clientes eBay.
• Llamadas a otros departamentos eBay.

Dependiente/Escaparatista Diciembre 2002 – Diciembre 2004.

FOR Boutique.

Vitoria

• Control de artículos.
• Atención al cliente.
• Escaparatista y presentación de nuevas colecciones en las estanterías.

FORMACIÓN ACADÉMICA

• - Cursando el Grado de Psicología, U.N.E.D, España 2021 - actualmente

- Master en Media Relations, Business School Il sole 24ORE Roma, Italia 2008 – 2009

- Licenciado en Traducción e Interpretación, Universidad “G. d’Annunzio” Pescara, Italia. El último año transcurrido en la Universidad Del País Vasco con el proyecto Socrates/Erasmus de la Union Europea 2001 – 2005

- D.E.L.E. (Diploma de Español como Lengua Extranjera), Instituto Cervantes, Madrid 2004

CONOCIMIENTOS INFORMÁTICOS

Windows, Word, Excel, Power Point, Internet