"DAR SIEMPRE AL CLIENTE MÁS DE LO QUE ESPERA"... a través de COMPROMISO - CONFIANZA Y PROFESIONALIDAD, cualidades que definen mi forma de entender el trabajo.

Experiencia

  • Tutor on line Certificados de Profesionalidad Comercio en Area 10 - Formacion Continua

    en Area 10

    Septiembre 2017 - Actualidad

    Badajoz

    Responsable de la Tutorización Certificados de Profesionalidad en : Actividades de Venta , Gestión Comercial de Ventas, y Actividades Auxiliares de Comercio.

  • Responsable Atención al Cliente

    en mejorquencasa

    Noviembre 2016 - Actualidad

    Badajoz

    Mejorquencasa es una sala para alquilar diseñada para la celebración de eventos por horas o dias. La idea es volver a poseer un espacio discreto, exclusivo y adecuado para celebracion de cumpleaños como los de antaño cuando invitamos a nuestros amig@s y compañer@s del cole a nuestra casa, pero adaptado a nuevos tiempos, donde el ocio de los mas pequeños y la comodidad de los adultos puedan convivir sin problemas. La sala además dispone de espacio suficiente para realizar comidas y renuniones de empresa, reuniones familiares, celebracion de bautizo, comuniones, realizacion de cursos, etc . Para ello la sala dispone: * Zona juego para niñ@s * Tv interactivo videojuegos * Zona central para celebraciones * Zona oficce * Zona relax. En definitiva, "mejorquencasa" está diseñado para pasar un buen momento con los nuestros y sorprender a quien más quieres. Puedes seguirnos en : https://www.facebook.com/mejorquencasa/ http://www.mejorquencasa.es/

  • Responsable de Atención al Cliente y Cajas

    en Carrefour

    Diciembre 1997 - Agosto 2013

    Badajoz

    Experiencia profesional: 15 años como Responsable de Cajas y Atención al Clientes. Formador del departamento de cajas Entre otras de mis múltiples funciones estan: - Panificación horaria trimestral y anual a través aplicación empresarial planificador Oracle. -Formación del departamento a través aplicación empresarial en plataforma on line: *Formación inicial (nuevas incorporaciones). * Reciclaje y formación específica por carencias detectadas en el puesto. - Gestión administrativa del sector. - Fidelización clientes a través aplicación empresarial Iccarus. - Reclamaciones clientes, actas inspección de consumo a través aplicación empresarial Siebel.. - Control y supervisión de activos. -Desarrollo de equipos. -Búsquedas de perfiles a través de entrevistas de selección para cubrir las necesidades de contratación de los distintos sectores del Hipermercado. - Tesorería y medios de pago. - Seguimiento venta-productividad.

Educación

  • Inglés Certificación Nivel B1

    en Instituto Lenguas Modernas (Universidad Extremadura)

    2015 - 2015 (1 año) Badajoz

  • Certificación Profesional en Docencia de la Formación Profesional para el Empleo

    en AFIMEC/SEXPE

    2014 - 2015 (1 año) Badajoz

  • Certificación Profesional en Gerencia de Comercio

    en ACL/SEXPE

    2013 - 2014 (1 año) Badajoz

  • Diplomado en Educación Primaria

    en Universidad de Extremadura

    1987 - 1991 (3 años) Badajoz

Servicios ofrecidos

  • Alquiler sala para realización de eventos( Cumpleaños, Comunion, Bautizos, etc)

    Mejorquencasa es una sala de 105 m2 situada en la avenida de Elvas nº 5 (frente a la zona de bares y restaurantes de la Urbanización Guadiana CP 06006) En Badajoz.
    Dicha sala está totalmente equipada y se puede alquilar por días o por horas para la realización de celebraciones o eventos (cumpleaños, reuniones familiares, asociaciones, grupo de amigos, cursos etc.).
    Si estás interesad@ puedes seguirnos en facebook
    https://www.facebook.com/mejorquencasa/
    http://www.mejorquencasa.es/

Idiomas

  • Inglés Conversación

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