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Úrsula Muñoz Miralles

Úrsula Muñoz Miralles

TELEOPERADORA/ATENCIÓN CLIENTE/ADMINISTRATIVO

Atención al Cliente / Soporte

Murcia, Murcia

Social

Acerca de Úrsula Muñoz Miralles:

Administrativa con amplia experiencia en atención al cliente, tanto presencial como telefónica. Acostumbrada a entornos dinámicos, con habilildades para la,  gestión documental, soporte administrativo y comunicación efectiva. Formación actualizada en atención al cliente y logística.

Experiencia

Telefonista  en la empresa Comunicaciones Colaborativas S.L ( 2022-2024 )

Teleoperadora en Televida Servicios Sociosanitarios S.L ( 2019 )

Teleoperadora en Artel S.L ( 2001 )

Teleoperadora  en Scorpyus S.A. ( 1995-2000 )

He realizado tareas correspondientes a, gestión de llamadas entrantes y salientes con  atención personalizada, registro de incidencias y actualización de datos en CRM.

Administrativo en la  empresa Ecos Sociedad Cooperativa ( 2002-2018 )

Auxiliar administrativo en la empresa Jademur S.L. ( 1991-1995 )

He realizado tareas de apoyo administrativo y uso de centralita telefónica. Gestión de  documentación, facturación, presupuestos, archivos de documentos. Coordinación de agendas y elaboración de informes.

 

Educación

FP2- Técnico Administrativo Comercial,  IES Miguel Hernandez Murcia (1994-1996)

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