Thays Seeber

Soy una profesional de marketing creativa, con gran experiencia en comunicación, principalmente en trade marketing, desarrollo de proyectos de customer journey y visual merchandising. Además de coordinar todas las partes de un proyecto desde la planificación estratégica hasta la ejecución, pasando por eventos y gestión de redes sociales.

Tengo una gran experiencia en el mercado de la belleza. Comencé mi carrera atendiendo a las cuentas más grandes del segmento de cosméticos para el cabello y luego dirigí el departamento de marketing de una gran cadena de salones de belleza y su propia marca de cosméticos, donde participé en la implementación del primer club de suscripción de salones de belleza en Brasil.

También trabajé en óptica minorista en una cadena nacional de tiendas donde fui responsable de la implementación de una campaña que innovó la forma de vender gafas en Brasil, replicando modelos de casos exitosos en el mercado europeo.

Tengo experiencia en estructurar modelos de franquicia y gestionar la relación franquiciador x franquiciado. En la relación con el cliente siempre busco un alto nivel de satisfacción, ya he coordinado equipos de SAC y he estado en proyectos de CRM.

Mi formación está enfocada en una actitud emprendedora, he probado el éxito en liderar equipos para lograr metas de crecimiento y calidad internacional.

GERENTE DE MARKETING
Soho Hair International | Jun 2018 - Mar 2019
- Marketing institucional y gestión de marca para tres categorías de salón de belleza.
- Estructuración de la red de franquicias y manual del franquiciado.
- Marketing de producto para la línea de cosmética propia.
- Planificación estratégica, creación de campañas de ventas y endomarketing.
- Gestión de redes sociales y asociaciones.
- Marketing relacional (CRM) y gestión del servicio de atención al cliente (SAC).
- Organización y producción de eventos de proyectos sociales en alianza con ONG.
- Gestión de equipos.
Logros: 
- Incremento de la participación de mercado mediante la inserción de la empresa en otra categoría de público a través de una segunda marca con un posicionamiento diferenciado de la marca líder.
- Implementación del primer club de suscripción a salón de belleza en Brasil.

COORDINADOR DE MARKETING
Emmeti | Jul 2017 - May 2018
- Gestión de marca y análisis de competencia.
- Gestión y producción de contenido para sitios web y redes sociales.
- Negociación con medios de comunicación.
- Campañas de marketing relacional (CRM).
- Desarrollo y producción de envases, materiales gráficos y PDV.
- Planificación y ejecución de ferias, convenciones y viajes.
Logros:
- Incremento de la participación de la marca en el mercado B2C mediante la creación de contenidos y gestión de redes sociales y otras plataformas digitales.

COORDINADOR DE MARKETING
Clarion Events | Feb 2014 - Ene 2015
- Planificación y ejecución de ferias y congresos en los segmentos de servicios públicos (utilities) y arquitectura sostenible.
- Comunicación y coordinación de la oficina de prensa, gestión de redes sociales, sitios web y herramientas de marketing relacional (CRM).
- Desarrollo de alianzas y patrocinios.
- Control de presupuestos y análisis de resultados (ROI).
- Soporte al equipo de producción y expositores.
Logros: 
- Incremento del número de visitantes y congresistas en la feria Greenbuilding Brasil respecto a la edición anterior.

ANALISTA DE MARKETING
GrandVision by Fototica | Nov 2009 - May 2013
- Elaboración de proyectos de trade marketing y visual merchandising mediante estudios de customer journey, perfil del consumidor, análisis de la competencia y modelos de éxito del mercado óptico europeo.
- Producción de materiales de PDV mediante contacto directo con agencias de publicidad y otros proveedores.
- Apoyo al equipo de expansión en la renovación y apertura de nuevas tiendas en cuanto a la identidad visual de la marca.
- Responsable de la logística de campañas promocionales y soporte al área comercial.
- Eventos de lanzamiento de producto en la línea propia de la empresa en conjunto con la consultoría de prensa.
- Acciones de endomarketing y eventos internos para el equipo comercial.
- Control de presupuesto.
- Gestión del programa social de la empresa.
Logros:
- Incremento del ticket promedio de tiendas a través de la campaña Combótica, innovando la forma de vender gafas en Brasil.
- Renovación de todas las tiendas de la cadena para que tuvieran la misma identidad visual a nivel nacional.
- Introducción de la marca Solaris en tiendas seleccionadas, reforzando el posicionamiento premium de la marca.
 

MARKETING DIGITAL - 2016
Universidad de Southampton

DISEÑO GRÁFICO - 2014
SAGA - School of Art Games and Animation

MARKETING Y PUBLICIDAD - 2007
Universidad Mackenzie