Tania Diaz-portales

Soy técnica en Comunicación y Marketing, apasionada por la estrategia, la creatividad y la conexión con el público. Con formación académica en el sector y experiencia en distintos ámbitos de la comunicación, me especializo en desarrollar campañas impactantes que combinan análisis de mercado, storytelling y herramientas digitales.

Me encanta trabajar con marcas que quieren destacar, ayudándolas a definir su voz, optimizar su presencia online y generar contenido que convierta. Siempre estoy al día de las últimas tendencias y disfruto innovando en cada proyecto.

Si buscas a alguien que transforme ideas en resultados, hablemos!

 Técnica de Marketing y Comunicación – Addient

Como técnica en marketing y comunicación en Addient, he participado activamente en el desarrollo y ejecución de estrategias de comunicación con el objetivo de fortalecer la imagen de marca y mejorar la relación con el público objetivo.

Principales funciones y logros:

• Gestión de campañas de marketing: planificación, ejecución y seguimiento de campañas tanto online como offline, optimizando su impacto en el mercado.
• Análisis de mercado y competencia: investigación de tendencias y comportamiento del consumidor para ajustar las estrategias de comunicación y definir oportunidades de crecimiento.
• Creación y gestión de contenido: desarrollo de materiales promocionales, redacción de textos publicitarios, gestión de redes sociales y actualización de la página web corporativa.
• Branding y posicionamiento: implementación de estrategias para reforzar la identidad de marca, asegurando coherencia en todos los canales de comunicación.
• Marketing digital: uso de herramientas como SEO, SEM y email marketing para aumentar la visibilidad y conversión de clientes.
• Relación con clientes y stakeholders: comunicación con clientes, proveedores y colaboradores para garantizar una presencia de marca efectiva y alineada con los valores de la empresa.

Administración y Atención al Cliente – Addient

Además de mis funciones en marketing y comunicación, también he desempeñado tareas administrativas y de atención al cliente, lo que me ha permitido desarrollar habilidades organizativas y fortalecer la relación con los clientes.

Principales funciones y logros:

• Gestión administrativa: organización de documentación, facturación y soporte en tareas operativas.
• Atención al cliente: resolución de dudas, gestión de incidencias y fidelización de clientes mediante un servicio personalizado.
• Coordinación interna: comunicación entre departamentos para mejorar la eficiencia y optimizar los procesos internos.

Grado en Comunicación – Universitat Oberta de Catalunya (UOC) (2019-2023)
Durante mi formación en la UOC, adquirí conocimientos clave en comunicación corporativa, marketing digital y estrategias de medios, desarrollando una visión estratégica para gestionar la imagen de marca y la interacción con el público.

Principales áreas de especialización:

• Estrategias de comunicación: planificación y ejecución de campañas para diferentes públicos y sectores.
• Marketing digital y redes sociales: gestión de contenido, SEO, SEM y analítica web.
• Redacción y storytelling: creación de mensajes efectivos para medios digitales y tradicionales.
• Análisis de mercado y comportamiento del consumidor: identificación de tendencias y necesidades del público objetivo.
• Relaciones públicas y reputación corporativa: gestión de la comunicación interna y externa.