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Susana Silva

Susana Silva

Atención al Cliente

Atención al Cliente / Soporte

Madrid, Madrid

Social

Acerca de Susana Silva:

Teleoperadora de atención al cliente y telemarketing con idioma nativo portugués (Portugal)  y traducciones de español al portugués

Experiencia

Teleoperadora y Encuestadora Telefónica con idioma portugués

            Empresa: M ACTIONS DATA (Madrid)

  • Emisión de llamadas a Clientes de una empresa de automoción (particulares y empresariales) para cualificación y concertación de citas
  • Grabación de Datos y Actualización de Base de Datos
  • Emisión de llamadas a Clientes para Encuestas de Calidad con el objetivo de obtener una mejora continua del servicio prestado por parte de la empresa

2022: Teleoperadora Atención al Cliente para empresa del sector Inmobiliario (Hipoges - Portugal) (temporal)

            Empresa: Majorel Iberia (Madrid)

  • Recepción de llamadas de Clientes del mercado portugués interesados en la adquisición o alquiler de inmuebles en Portugal.

Educación

Oct 2020 – Sept 2021: Curso de Traducción Profesional Español – Portugués europeo 

FIDESCU – Fundación para la Investigación y Desarrollo de la Cultura Española. España. 

 

2012 - 2014: Curso de Inglés (General English). 

Academia de idiomas “Wall Street English” (Lisboa, Portugal).

 

2010 – 2014:  Licenciatura en Gestão (Administración de empresas) (Portugal) 

Instituto Superior de Economia e Gestão (ISEG). Lisboa, Portugal

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