Susana Quilez Gañarul

Me llamo Susana tengo 32 años. 

OCT/2015 - SEPT/2020 Dependienta Frutería
Fruterías Tu Eliges.
Encargada de reponer el genero de la tienda, atender a los clientes y 
asesorar sobre los productos, cobro en caja, orden y limpieza, realización
de pedidos a domicilio....
JUN/2014 - SEPT/2015 Tele operadora
Arvato Servicies Spain (Telecomunicaciones)
Tele operadora especialista en Vodafone. Recepción de llamadas en call 
center.Departamento de atención al cliente de empresas y autónomos. 
Departamento de emisión de llamadas según campañas. Asesoramiento al 
cliente, resolución de problemas en facturación, aplicación de servicios 
suplementarios en las líneas... 
Gestión de las incidencias abiertas desde el front, en el departamento 
especializado. Back office. 
Trabajo con KPI,S 
Facturación 
Resolución de problemas 
Gestión 
Atención al cliente 
Back office 
Campañas 
NOV/2013 - MAR/2014
Dependienta.
Kiko España (Percassi Group)
Asesorar al cliente sobre los productos, orden y limpieza de la tienda, 
manejo de caja...
NOV/2012 - ABR/2013 Comercial Metales Preciosos
Gold Buyers Iberia 
Captación de clientes mediante técnicas de marketing, atención al cliente, 
tasación de oro y otros metales,
realización de compras de oro... 
Captación de clientes 
Realización de comprar 
Tasación
OCT/2010 - FEB/2011 Dependienta.
Perfumerías If (Cosmética)
Asesoramiento al cliente sobre los productos, atención al cliente, 
mantenimiento de la tienda, suministro de genero, cierres de caja... 
manejo de la caja asesoramiento al cliente Control de stocks suministro de genero.

E.S.O Graduado Escolar