Susana Matute Peral

Profesional dinámica con amplia experiencia administrativa y en atención al cliente. Empática, con habilidades comunicativas, capacitada para trabajar en equipo y excelente disposición para el aprendizaje continuo.

ÁREA  ADMINISTRATIVA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

.  Auxiliar Administrativa. Hospital Universitario Doce de Octubre. Madrid. 3 años y medio
  Información; recepción de usuarios; emisión y recepción de llamadas; pases.
.  Auxiliar Administrativa. Hospital de Fuenlabrada. Madrid. 5 años
  Ingresos; urgencias; citaciones; recepción y emisión de llamadas/pedidos; facturación.
.  Auxiliar Administrativa. Tragsatec. Madrid. 6 meses
  Digitalizar y grabar datos en la Audiencia Nacional.
.  Agente de Viajes. Viajes 2000. Madrid. 3 meses
  Atención presencial y telefónica; gestión de presupuestos y reservas (Amadeus)
.  Atención al Cliente.  Alcampo. Madrid. 8 años
  Atención presencial y telefónica; reposición de mercancía.

ÁREA MEDIOAMBIENTAL

.   Auxiliar de Jardinería. Cespa. Madrid. 3 años
.   Peón de Jardinería. Cleaning House. Madrid. 2 meses
.   Peón de Producción y Conservación Ecológica. Ayto. de Madrid. 2 años
.   Peón de Jardinería. Ayuntamiento de Madrid. 3 años
 

BUP y COU GABRIELA MISTRAL

INGLÉS EMPRESARIAL. ADAMS

BÁSICO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. IRSST. 

OPERACIONES AUXILIARES CON TECNOLOGÌAS DIGITALES. Ministerio de Educación 

INGLÉS B2 AGENCIA PARA EL EMPLEO 

RECURSOS PARA LA EVIDENCIA CIENTÍFICA. Hospital Universitario Doce de Octubre

GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO. Hospital Universitario Doce de Octubre

MICROSOFT OFFICE 2016 (WORD, EXCEL Y POWER POINT) 

ESTRATEGIAS PARA UNA CORRECTA RELACION ENTRE PROFESIONALES NO SANITARIOS, USUARIOS Y FAMILIARES. Hospital Universitario Doce de Octubre

MOTIVACIÓN EL IMPULSO DE CADA DIA.  Hospital Universitario Doce de Octubre
SOPORTE VITAL BÁSICO PARA PROFESIONALES NO SANITARIOS. Hospital Doce de Octubre

ALEMÁN BÁSICO AGENCIA PARA EL EMPLEO
OFFICE AVANZADO CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN Y EMPLEO
OFIMÁTICA AGENCIA PARA EL EMPLEO
EMPLEADO DE AGENCIA DE VIAJES CONSEJERÍA DE EMPLEO Y MUJER
OPERADOR TELEFÓNICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE CONSEJERÍA DE EMPLEO Y MUJER
INGLÉS GESTIÓN COMERCIAL I Y II CONSEJERÍA DE EMPLEO Y MUJER
APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN CONSEJERÍA DE EMPLEO Y MUJER
TURISMO RURAL AGENCIA PARA EL EMPLEO
CREACIÓN DE BLOG Y PÁGINAS WEB Ayuntamiento de Madrid
INGLÉS, NIVEL B1 AYUNTAMIENTO DE MADRID
INTRODUCTION TO ENGLISH FOR WORKING ACTIVITIES AYUNTAMIENTO DE MADRID
LENGUA DE SIGNOS ESPAÑOLA (LSE) NIVEL A1 Servicios Integrales de Lengua de Signos
ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA Y MANEJO DEL PORTAFIRMAS Hospital Universitario de Fuenlabrada
ACCESS 2016 Consejería de Economía, Empleo y Hacienda
FORMADOR DE FORMADORES CON PNL Avance Bioformación
OFIMÁTICA Adams Formación
WORD AVANZADO ADAMS FORMACIÓN