Acerca de Susana Izquierdo Martínez:
Cuento con una dilatada trayectoria profesional que junto con mi experiencia y formación en administración, me ha permitido hasta la actualidad, enfrentarme a situaciones en las que la gestión administrativa, la atención al cliente y la gestión de equipos, cobran un papel fundamental, proporcionando una excelente asistencia al cliente.
Experiencia
SECTOR ADMINISTRATIVO
Técnico Administrativo - Unipost S.A. - 06/2004 - 06/2018
-Operaciones de oficina, atención al cliente, gestión de documentación, recepción de albaranes e introducción de datos para su facturación.
-Anexo corporativo entre los departamentos de calidad del resto de España. Coordinación de un equipo de 3 empleados, introducción de datos, seguimiento de planificación, actualización de gráficos e informes, seguimiento de mercancías y localización de incumplimientos de plazos.
-Responsable del departamento de correo registrado (certificados, notificaciones y burofax), coordinando el equipo de 4 empleados, grabación de datos, seguimiento, recepción y devolución de envíos, control de plazos, resolución de incidencias, manejo de bases de datos.
Administrativo - Urbandisa S.A. - 01/1993 - 05/2004
-Responsable del departamento de correo registrado (certificados, notificaciones y burofax), coordinando el equipo de 4 empleados, grabación de datos, seguimiento, recepción y devolución de envíos, control de plazos, resolución de incidencias, manejo de bases de datos.
-Tareas en el área de recepción, atención y asesoramiento al público, gestión de centralita y solicitudes de información e incidencias.
Auxiliar Administrativo - Esabe Dismail S.A. - 11/1991 - 12/1992
-Impresión de copias, clasificación y gestión de correspondencia entrante y saliente, organziación de archivos, envío de informes mediante fax y escaneo de documentación.
SECTOR LOGÍSTICA E INDUSTRIA
Operaria Logística de Almacén - Amazon Road Transport Spain S.L.U. - 10/2021 - Actualmente
-Recepción de paquetería, registro de datos en sistema informático y control de calidad.
-Clasificación de paquetería según tamaño y destino. Clasificación de mercancía en Sorter.
-Resolución de incidencias.
-Formación a nuevos asociados.
Auxiliar de Producción - Confecciones Textil Cotexsa S.L. - 03/2019 - 06/2021
-Preparación y revisión de material, detección de taras, plegado y etiquetado.
-Empaquetado de productos para su comercialización.
Educación
F.P. I Técnico Auxiliar Administrativo
Adminsitrativo y Comercial, 1988 / Santo Domingo de Silos
FORMACIONES
2020 Facturaplus: Facturación en la empresa / System Delicias, 35h.
2019 Ofimática: Aplicaciones Informáticas de Gestión / Izquierdo Centro de Informática, 50h.
2018 Gestión Contable de una empresa: Contaplus / Sanromán Consultoría y Formación, 50h.
2014 Herramientas de Calidad y Metodología 5S / Unipost, S.A.
2013 SAC Servicio de Atención al Cliente / Unipost, S.A.
2013 Business Intelligence & Workflow / Unipost, S.A.
1998 Curso de Secretarias / Confederación Española de Organizaciones Empresariales (C.E.O.E.)
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