Susana Chacón de Diego

Diplomada en Diseño de Moda y estilismo en el IED Madrid con más de 10 años de experiencia en fashion retail.

Actualmente soy Visual Merchandiser y Escaparatista en la central de El Corte Inglés desarrollando las guías de implantación y escaparates de las diferentes marcas moda mujer.

Tengo un perfil creativo, detallista y comercial. Con gran interés por la creación de estrategias omnicanales, la identidad de marca global y la creación de experiencias de compra satisfactorias.

Visual Merchandiser y Escaparatista

Central de Compras de El Corte Inglés 

(2014-actualidad)

• Creación de manuales de implantación desde central para toda la organización, de las diferentes marcas mujer
• Elaboración de looks para escaparates.
• Análisis de tendencias, competencia, target y KPI's.
• Desarrollo de acciones mkt y promociones verticales.
• Organización y formación equipos de venta y ppv en lay outs, touch points, interpretación y adaptación de las guías de implantación según público y tienda.

Personal Shopper y Asesora de Imagen

El Corte Inglés Castellana (2010-2012)

• Asesoria de imagen, estudio de color, morfológico y visagismo.
• Análisis de tendencias y selección de looks completos adaptados a cada cliente. (cross-selling y up-selling).
• Crear experiencias de compra personalizadas y exclusivas.
• Conocimiento de la oferta disponible en el centro para cubrir demanda de cada cliente, de manera actualizada y rápida.
• Seguimiento de todo el proceso de venta. Atracción, satisfacción, postventa y fidelización del cliente.
• Atención cliente extranjero.
• Organización de eventos, presentaciones y desfiles.

Ayudante de Estilista

Susana Álvarez Ramos (2010-2012)

• Búsqueda de tendencias, negociar cesión de prendas con Showrooms de Madrid.
• Shootings para diferentes revistas y editoriales de moda.
• Talleres de Asesoria de Imagen en Malasaña, Madrid.
• Estilismo con prendas de jovenes diseñadores a varios artistas emergentes para diferentes eventos.

Diplomatura Diseño de Moda y Estilismo

IED Madrid (2006-2009)

• Algunas de las asignaturas y técnicas desarrolladas durante los 3 años: Diseño, diseño de espacios, escaparatismo, marketing moda luxury, identidad e imagen de marca, comunicación de marca, patronaje, confección, modelaje, técnicas costura, tejidos, ethical design, dibujo técnico, colorimetría, fotografía, editorial moda...
• Proyecto final: Desarrollo, creación y producción de un Videoclip de los Swinging Sixties.

Curso E-Commerce

Fundación Uned (2016-2017)

*mejor práctica fin de curso: “Creación de una tienda Online” plataforma WooCommerce.

• Conocimiento de los aspectos fundamentales para planteamiento de un negocio en internet, creación de sitio. Creación del Plan de Medios y Estratégico
• Analítica Y MKT Online (métricas, objetivos y KPI, Google Analytics, embudos de conversión, análisis de datos e informes, estrategias SEM, Google Ads, Keywords Planner, SEO, Social Media Plan, MKT Afiliados, E-mail MKT, Mobile Commerce...)
• Front Office y Back Office del e-commerce.
• Principales plataformas CMS: WooCommerce/ Magento/ Prestashop.
• Usabilidad y UX.