Sobre Sonia Cotán Mayolín:
Diplomada en turismo con gran versatilidad, personalidad proactiva y don de gentes, encaja bien en trabajos de equipo. Importante experiencia en el sector servicios tanto nacional como internacional.
Experiencia
Febrero 2023-hasta Noviembre 2023 Hoteles Andaluces con Encanto (Cádiz)
Recepcionista en el Hotel Duque de Nájera realizando las tareas propias de recepción.
Mayo 2018-hasta Septiembre 2022 Oasis Backpackers Hostel S.L (Sevilla)
Recepcionista gestionando tanto las tareas propias de recepción como resolviendo incidencias de la gestión del hotel.
Julio 2017-Diciembre 2017 City expert (Sevilla)
Informadora turística gestionando actividades culturales y de ocio para extranjeros principalmente en la ciudad de Sevilla pero también en el resto de Andalucía.
Agosto 2015-Abril 2017 Hotel BEST WESTERN SOLEO AM PARK (Bad Dürrheim, Alemania)
Departamento de recepción: Control de las llegadas y salidas, gestión de reservas y atención al cliente.
Departamento de restauración: Control de inventarios, gestión de pedidos, recepción de mercancías y servicio a clientes.
Octubre 2014-Julio 2015 BADHAUS RESTAURANT (Rotweil, Alemania)
Preparación de diferentes tipos de eventos, tanto profesionales como personales... controlando la calidad del servicio así como el inventario necesario
Servicio a clientes.
Mayo 2014-Agosto 2014 DECATHLON ESPAÑA S.A
Empleada de caja.
Abril 2014- Agosto 2014 GUARDERIA LUNA DE CARAMELO
Supervisora del comedor escolar.
Enero 2014-Marzo 2014 Au Pair en Friburgo, Alemania.
Julio 2013-Noviembre 2013
Teleoperadora atención al cliente.
Junio 2012-Junio 2013
Auxiliar de seguridad en “Centro comercial el Paseo”.
Agosto 2011-Junio 2012
Azafata de AENA en el aeropuerto “La Parra” (Jerez de la Frontera, Cádiz), ofreciendo servicios de información del aeropuerto y recepción de personalidades.
Mayo 2011-Julio 2011
Empleada de caja en tienda “Divers” en el aeropuerto “La Parra” (Jerez de la Frontera, Cádiz). Diciembre 2010-Enero 2010 Global Service S.L. (QUALITEL)
Recepción de llamadas en el departamento de verificación de datos de Vodafone.
Enero 2008-Diciembre 2009 BANCO BBVA
Operativa de caja encargada de realizar ingresos, reintegros, transferencias, cuadre de caja… Diciembre 2007-Enero 2008
Azafata de AENA en el aeropuerto “La Parra” (Jerez de la Frontera, Cádiz), ofreciendo servicios de información del aeropuerto y recepción de personalidades.
Abril 2006-Septiembre 2007 Viajes el Corte Ingles
Servicio de atención al cliente, emisión de billetes de tren y avión y promoción de talones de hotel. Junio 2005-Septiembre 2005
Beca en el departamento de recepción del Hotel AC Jerez (Cádiz).
Educación
FORMACIÓN ACADEMICA:
2003-2006 Diplomatura en Turismo en la escuela universitaria de Relaciones Laborales de Jerez de la Frontera (Cádiz)
ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS
Ausbildung de Hotelfachfrau (Formación profesional de hostelería)
o 2002 Titulo de gestión comercial (Alemán)
o 2002 Titulo de atención al publico (Alemán)
o 2001 Titulo de secretariado Administrativo en Centros de Formación SYSTEM.
IDIOMAS:
o Español: Nativo
o Alemán: Nivel B2 tanto oral como escrito
o Inglés: Nivel B1 tanto oral como escrito.
INFORMATICA:
o Paquete Office (Word, Excel, Power Point) Nivel avanzado
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