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Benavente
Silvia Villar Núñez

Silvia Villar Núñez

Administrativo

Benavente, Zamora

Social

Sobre Silvia Villar Núñez :

Auxiliar Administrativa

Experiencia

  • 04/2018 - 09/2021: Cajera bancaria. BBVA. 

Tareas: Llevar a cabo transacciones bancarias rutinarias dentro de plazos y siguiendo directrices establecidas.

Evaluar las necesidades de los clientes y presentar nuevos productos y servicios.

Llamadas comerciales, y atención telefónica.

Carga, descarga y resolución de problemas técnicos con cajeros autoservicios.

  • 08/2016 - 08/2017: Dependienta y cajera. Centro de Oportunidades. El Corte Inglés. 

Tareas: Cobros, cambios y abonos en caja, con TPV táctil. Reponer y mantener todos los productos de exposición de la sección de manera atractiva a los ojos de los clientes. Tareas en almacén: etiquetar, alarmar y perchar las prendas. Participación en tres inventarios generales.

  • 12/2014 - 12/2015: Auxiliar Administrativa. Departamento Licencias, Urbanismo en Ayuntamiento de Siero, Pola de Siero ( Asturias).

Tareas: Elaboración de documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida. Clasificación, registro, archivo y envío de comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos. Desempeño de actividades de atención al ciudadano en el ámbito administrativo asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la institución.

Informática: AUPAC, SIGPAC, Sede Electrónica del Catastro, Outlook, Word, Excel

Educación

Formación Académica

09/2008 - 06/2010: Técnico en Gestión Administrativa. IES León Felipe, Benavente (Zamora, Castilla y León).

05/2016: Auxiliar Administrativo en Instituciones Sanitarias. Reconocimiento de Oficialidad por la Administración Pública Española.

Formación Complementaria

  • Prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo: 2 horas. Abril 2021. BBVA.
  • Salud Financiera. 1 hora. Abril 2021. BBVA.
  • Transformación digital y marca personal: 5 horas. Marzo 2021. Randstad.
  • Cybersecurity Essentials: 2 horas. Abril 2021.
  • Entidades Financieras: 3 horas. Febrero 2021. Randstad.
  • Negocio responsable: 1 hora. Octubre 2020. BBVA.
  • Sostenibilidad: 1 hora y media. Octubre 2020. BBVA.
  • Excel 2013: 10 horas. Noviembre 2019. Randstad.
  • Agilidad en el uso de aplicaciones informáticas: 5 horas. Agosto 2019. Randstad.
  • Atención telefónica: 6 horas. Marzo 2019. Randstad.
  • Integración y orientación para el trabajo en oficinas bancarias: 8 horas. Febrero 2018. Randstad.
  • Modelo de Prevención de la Responsabilidad Penal: 1 hora. Febrero 2018. Randstad.
  • Varios cursos de Word y Excel de Microsoft Office, y de mecanografía 380 ppm en años anteriores.

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