Silvia Lafuente Coronado

Cuento con más de 15 años de experiencia como encargada de administrar el funcionamiento interno de una oficina y desarrollo de actividades de trabajo como: recepción, análisis y gestión de documentos.

Atención a clientes y público en general, con habilidades de comunicación y vocación de servicio Transferencias bancarias, cuentas por cobrar y pagar, sé trabajar en equipo, aprendo rápidamente y soy muy ordenada, amable, de buen trato, con tolerancia al trabajo bajo presión.

Seguimiento de trámites con el departamento de finanzas, asegurar que las cuentas por pagar se realicen en tiempo y forma, así como el manejo de Paquete de Office, Manejo de documentos y de correspondencia.

Agente Comercial de Seguros Ocaso [dic 2022- actualmente]

• Búsqueda y captación de Asegurados.
• Crecimiento de Cartera.
• Información y venta de toda la cartera de productos de la compañía.

Dependienta. Cafetería y Restaurante Guayoyo Lima- Perú, [Julio 2016 – Julio 2018]

• Atender de manera personalizada a los clientes.
• Elaborar y servir los productos solicitados.
• Registrar la venta y hacer cierre de caja.
• Mantener actualizada la información de los productos ofertados.
• Gestión de inventario.
• Administrar los servicios de gas, electricidad y comunidad.

Auxiliar Administrativo Ejecutivo. Agencia de Loterías Sucre, Venezuela [Julio 2007 – Julio 2015]

• Gestión de Agenda. 
• Coordinar reuniones de negocios, entrevistas y eventos corporativos.
• Conciliación de cuentas bancarias.
• Coordinar con el contador los documentos para el cierre contable.
• Apoyo en la logística de distribución 
• Planificar los gastos semanales y mensuales.
• Gestión de albaranes de salidas, gestión de pedidos de clientes.

Auxiliar Administrativo. Agencia de Loterías Sucre, Venezuela [Julio 2002 – Julio 2007]

• Gestión y organización de archivos y documentación.
• Tramitación de expedientes. 
• Digitalizar texto manuscrito o impreso
• Lectura de códigos de barras de los juegos a distribuir y devolver.
• Coordinación logística para la asignación de productos a clientes.
• Soporte a contabilidad con la nómina y cuentas por pagar y cobrar.
• Gestionar cobranzas a clientes y manejo de caja chica.

Atención al Cliente y Cajero. Agencia de Loterías Sucre, Venezuela [Julio 1999 – Julio 2002]

• Recepción de llamadas, atendiendo las quejas y reclamos.
• Apoyo secretarial.
• Tramitación de archivo, correspondencia, (recibida y enviada).
• Cubrir vacaciones de personal de ventanilla (cajera)

CERTIFICACION SAP SOURCING AND PROCUREMENT (MM)

   Experis academy. Agosto 2024, España

EXCEL AVANZADO 

   Escuela Financiera. Mayo 2024, España

CONTAPLUS FLEX + FACTURAPLUS FLEX + NOMINAPLUS FLEX

   Escuela Financiera. Julio 2022, España

OFFICE 365 

    EDUCAVY. Junio 2022, España

NÓMINAS

    HDN CORPORATE (Grupo Hedima). Marzo 2022 España.

ADMINISTRACION DOCUMENTARIA Y ARCHIVO.

    Cámara de Comercio del Perú. Junio 2021 Lima – Perú.

MARKETING DIGITAL ESTRATÉGICO.

    Cámara de Comercio del Perú. Junio 2021 Lima – Perú.

ASISTENTE ADMINISTRATIVO.

     Escuela Latinoamericana de Gestión y Negocios. Mayo 2020 Perú.

GRADO DE INGENIERIA DE MANTENIMIENTO, MENCIÓN INDUSTRIAL

     Universidad Gran Mariscal de Ayacucho. Julio 2000. Sucre, Venezuela 

BACHILLER EN CIENCIAS. (Homologado en España)

     Unidad Educativa Instituto libertador Julio 1995 Sucre - Venezuela.