Sheila Pardo García

• Soy una persona muy organizada (el buen trabajo parte de una buena organización)
• Extrovertida, con carácter, muy responsable y versátil
• Capacidad de trabajar en equipo o individualmente 
• Me gusta mucho el trato con el cliente y poder solucionar cualquir duda o problema

CTAIMA Enero 2021 – Junio 2023                                                                             

Técnica gestora documental (CAE)

• Atención al cliente (telefónica y vía mail) 
• Gestión de documentación en diferentes plataformas CAE o intercambio de documentos vía mail para tramitar los accesos de los trabajadores a diferentes empresas y clientes 
• Mantenimiento y actualización constante de documentos en plataformas CAE (PRL, coordinación, documentos de los trabajadores…)
• Clasificación y organización de documentos recibidos por diferentes clientes (en contacto constante con ellos) 
• Formaciones 

Sales Operation Analyst (gestión operativa del área comercial)

• Tramitación de comisiones del departamento comercial 
• Confección de informes y análisis de ventas 

Ascensores Servel (Empresa de ascensores) 2019 – 2020

• Atención al cliente
• Planificación y gestión de servicios de ascensores a comunidades (rutas). Dominio programa Binsa
• Control de albaranes (partes de trabajo) 
• Gestión de cartas y actas para diferentes comunidades

Fravial y Contratas (Empresa de construcción) 2017 - 2019

• Gestión de la documentación relacionada con la coordinación de actividades empresariales.
• Gestión de documentación en diferentes plataformas CAE (empresa y trabajadores)
• Facturación 
• Soporte a RRHH (nominas, altas, bajas...) preparación de pagos 
• Trámites en gestoría, bancos S.S…) 

    J.M Montgas (Gas Natural) 2016 – 2017

•   Atención al cliente (telefónica y presencial) 
•   Planificación y gestión de rutas para los técnicos. Dominio programa Siebel 
•   Clasificación y control de albaranes 
•   Control de Tickets y caja

Grues Gam (Grúas asistencia en carretera) 2006 – 2016

• Atención al cliente
• Planificación y gestión de servicios de grúa 
• Organización y clasificación de cada parte de asistencia (albaranes) / introducir cada albarán en su  programa correspondiente dependiendo de la CIA. Dominio programa IDX
• Facturación y reclamaciones. 

Vodafone (Empresa de telefonía) 2004 – 2006

• Atención al cliente (telefónica y presencial)
• Venta de productos  
• Responsable del servicio técnico 
• Facturación

Censer Reus Assessors i Advocats (Gestoría) 2001 – 2003

• Control de pagos tanto de clientescomo propietarios de comunidades 
• Redactar informes yenviar comunicaciones.

• EGB Cursado en la escuela Joan Rebull
• ESO Cursado en IES Gabriel Ferrater
• CFGM Administración Jurídica Cursadoen IES Baix Camp 
• Curso de Quiromasaje con titulación