Sarah Otmane

Firme al trabajo bajo presión, con 5 años de experiencia en atención al cliente y en búsqueda de oportunidades comerciales. Me considero una persona resolutiva, con buen ánimo y experta en adaptarme a cualquier tipo de función, así como también poseo una capacidad de aprendizaje veloz.

EXPERIENCIA LABORAL
27/10/2018 – 31/01/2020 Picassent, España
RECEPCIONISTA SAN RAMÓN SENIOR S.L
Atención al cliente
Actitud amable, eficiente y servicial.
Gran capacidad comunicativa, incluyendo lenguaje claro y actitud profesional al teléfono. Buenas dotes de organización.
Interés por el trabajo de la empresa.
Firme bajo presión.
Office 365, Resiplus.
Llevar archivos.
Eficiente, educada, asertiva, compromiso, disposición, empatía.
02/01/2019 – 04/07/2019 Valencia, España
DEPENDIENTA TIENDA SOLIDARIA PIEL DE MARIPOSA
Acoger al cliente en el establecimiento.
Atender al cliente en todas las cuestiones relativas a la compra identificando y satisfaciendo sus necesidades.
Efectuar, registrar la venta y realizar el cobro.
Resolver las reclamaciones de los clientes.
Preparar y empaquetar los productos solicitados por el cliente de forma adecuada.
Detectar las necesidades de aprovisionamiento en función de las ventas efectuadas para mantener el stock.
Supervisar la entrada de mercancía, comprobando que se ajusta al pedido realizado previamente.
Flexibilidad, trabajo en equipo, venta, persuasión, compromiso, disposición.
Picassent, España
JEFA DE DEPARTAMENTO SAN RAMÓN SENIOR S.L
Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a cargo.
Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento. Coordinar y participar con otros departamentos en la gestión de la empresa. Colaborar con la dirección del establecimiento y/o con otros departamentos. Colaborar en la instrucción del personal a cargo.
Documentación.
Cultura de la empresa, liderazgo, negociación, trabajo en equipo, toma de decisiones.
09/05/2017 – 31/01/2019 Albal, España
RELACIONES PÚBLICAS OH VALENCIA
Experiencia cara al público. Buena presencia.
           
Dotes comerciales. Habilidades comunicativas. Noche
Discoteca
Valencia, España
Amabilidad, paciencia, compañerismo.
DEPENDIENTA LA CASA DE LAS CARCASAS
Acoger al cliente en el establecimiento.
Atender al cliente en todas las cuestiones relativas a la compra identificando y satisfaciendo sus necesidades.
Efectuar, registrar la venta y realizar el cobro.
Resolver las reclamaciones de los clientes.
Preparar y empaquetar los productos solicitados por el cliente de forma adecuada.
Valencia , España
AZAFATA DE EVENTOS ASSAI FIELD
Captación de clientes Puntualidad
Noche
Pub
Discoteca
Bebidas espirituosas
Valencia, España
AZAFATA DE EVENTOS BEQUICK
Control de accesos Excel
Coches
Clientes Acreditación
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN
06/10/2014 – 15/06/2018 Valencia
Persuasión, venta, flexibilidad.
Actitud positiva, comunicación asertiva, solución de imprevistos
Amabilidad, don de gentes, atención al cliente

EDUCACIÓN SECUNDARIA OBLIGATORIA IES Vicenta Ferrer Escrivà
Dirección Valencia

GRADO MEDIO TÉCNICO EN ESTÉTICA Y BELLEZA Ana Salmerón
Dirección Valencia

GRADO SUPERIOR ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS Madre Sacramento
CURSO SUPERIOR EN IMPLANTACIÓN Y AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (ISO 9001)