Acerca de SARA LOZANO RIVERA:
Constante y dinámica.
Experiencia
Coordinadora Call center Mutua Madrileña Producción y retención. Autos, hogar, vida y accidentes.
- Apoyo y asesoramiento del equipo a mi cargo.
- Monitorización y evaluación del equipo, dando feedback y proponiendo planes de acción para mejora. Evaluación 360º.
- Seguimientos y análisis de los datos cualitativos y cuantitativos con la finalidad de cumplir los objetivos
fijados.
- Responsable de reclamaciones y clientes que requieren de mayor complejidad o tratamiento específico y particular, para garantizar una atención adecuada.
- Mantener actitud proactiva y positiva, transmitiéndolo al equipo día a día. Generar ambiente de motivación y compromiso en el equipo, animando a que logren objetivos individuales y comunes.
- Elaboración de informes de reporting para responsables con el fin de ofrecer información fiable y actualizada para la toma de decisiones, recopilando datos y analizándolos.
- Gestión y control de fichaje, organización de vacaciones, días libre, festivos, horas extra, bajas y ausencias.
- Apoyo y asesoramiento del equipo a mi cargo.
- Monitorización y evaluación del equipo, dando feedback y proponiendo planes de acción para mejora. Evaluación 360º.
- Seguimientos y análisis de los datos cualitativos y cuantitativos con la finalidad de cumplir los objetivos
fijados.
- Responsable de reclamaciones y clientes que requieren de mayor complejidad o tratamiento específico y particular, para garantizar una atención adecuada.
- Mantener actitud proactiva y positiva, transmitiéndolo al equipo día a día. Generar ambiente de motivación y compromiso en el equipo, animando a que logren objetivos individuales y comunes.
- Elaboración de informes de reporting para responsables con el fin de ofrecer información fiable y actualizada para la toma de decisiones, recopilando datos y analizándolos.
- Gestión y control de fichaje, organización de vacaciones, días libre, festivos, horas extra, bajas y ausencias.
Profesionales de diferentes sectores cerca de Madrid - Madrid
Otros usuarios que se llaman SARA
Trabajos cerca de Madrid - Madrid
-
Prácticas Comunicación Corporativa
hace 2 semanas
Tinkle Madrid+En Tinkle buscamos para nuestras oficinas de Madrid un estudiante de últimos cursos universitarios, máster o posgrado que quieran iniciarse en el mundo de la comunicación corporativa. · +Interés por el ámbito de la comunicación corporativa. · Ganas de aprender y formar parte de ...
-
Desarrollador de Unity
hace 3 semanas
Altare Servicios Profesionales Madrid, Community of MadridÚnete a Altare Servicios Profesionales para trabajar como desarrollador Unity en Madrid. · ...
-
Desarrollador de Unity
hace 4 semanas
Altare Servicios Profesionales MadridSomos una empresa joven, dinámica y en constante expansión, que nace con la vocación de ser el socio tecnológico de referencia en sus clientes. · ...