Santiago Ures

He llevado a término los objetivos marcados en las últimas cuatro empresas en las que he trabajado y considero que soy una persona que genera un buen ambiente laboral.
La mayor parte de mi experiencia ha sido en turismo y administración pero también tengo capacidades técnicas así que estoy volviendo a retomar esta parte de mis primeros años de estudios.
Recientemente he decidido cambiar y retomar la programación esta vez con Javascript, HTML y CSS gracias a un bootcamp de Desarrollo Web en Ironhack durante 6 meses.
Amo ira a la naturaleza en familia y otros hobbies como literatura, películas e historia.
Me gustaría conectar mi experiencia y conocimientos como una pieza de puzzle con mi futuro empleo.

Recepcionista Hostal Palas

2022 - Actualidad   Jornada Parcial

• Realicé check in/out. Procedí a la  revisión de habitaciones e instalaciones del hostal.
• Organicé la administración de reservas. Recomendé emplazamientos a visitar, aconsejé sobre consultas de los destinos de los clientes. 

Recepcionista Real Club Nautico de Coruña

2022     Contrato Temporal Verano    Jornada Parcial

• Procedí check in/out de clientes y embarcaciones. Ayudé con gestiones aduaneras.
• Gestioné base de datos.  Facturación. Colaboré con el equipo de marinería.

Profesor Particular de Matemáticas

2011 - 2022  

• Clases presenciales y Online.
• Enseño a nivel de Secundaria. 
• Alcancé 100% de estudiantes aprobados.

Administrativo Matachana S.A. 

2016 - 2020    Jornada Completa

• Procesé gestiones administrativas y entrega de documentaciones.
• Operé transferencias bancarias, algunas de ellas con cuantías de  +100.000€.
• Organicé agenda de tareas. Controlé un almacén +10 años de facturación.
• Realicé Facturas y pagos administrativos, clasifiqué +300 documentos por día. 
• Formé parte del equipo en una multinacional de Equipamiento Médico.
   

Recepcionista Gaudisnest Apartments

2013 - 2016   Jornada Completa

• Organicé la administración de reservas. Asesoré sobre consultas de los clientes. 
• Realicé check in/out. Revisé el mantenimiento de apartamentos, medié en incidencias, el equipo alcanzó un 93% de satisfacción de usuarios en booking.  
• Administré el servicio de recogida del aeropuerto.

IT Servicio al Cliente Sellbytell - Apple

2011-2013 Jornada Completa

• Email servicio IT telefónico, alrededor de 70 incidencias por jornada en servicio al cliente para Itunes Store, dispositivos Apple y Mac. 80% de satisfacción del cliente.
• Resolví quejas con empatía y eficacia, fallos en SO y peticiones de devolución. Arreglé situaciones difíciles, sobre un 5% del total de casos. 
• Procesé alertas de robo, bloqueo de dispositivos, tarjetas de crédito y usuarios.

Bootcamp Desarrollo Web

Ironhack - Remoto | 2021

Tecnologías: React JS, Node.js, Express.js, MongoDB, Mongoose, HTML, CSS, SCSS/SASS, JSX, REST API, Javascript.

Ciclo Grado Superior - FPII

Urbano Lugris - Coruña | 2006

Desarrollo de productos electrónicos.

Curso Autómatas Siemens S7 700

Xenium - Barcelona | 2012

Curso Microsoft Access

Foment Formació - Barcelona | 2012