Sobre Sandra Paola Giraldo:
Es para mi una gran oportunidad poder presentarme.
Soy una persona en constante capacitación en todo lo relacionado con crecimiento personal, servicio al cliente, trabajo en equipo y entornos digitales, no desconociendo la importacia que ello conlleva en este mundo que se encuentra en constante cambio. Tengo mas de 10 años de experiencia en atencion a clientes.
He desarrollado habilidades que me permiten ser una persona polivalente y desembolverme en diferentes actividades, soy una aprendiz constante.
Experiencia
ANALISTA INTEGRAL DE SERVICIO
Axa Colpatria
Cali 2014 - 2018
Funciones:
*Atención al cliente presencial front de servicio
*Recepción y radicación de incapacidades
*Recepción y radicación de novedades de medicina prepagada
*Expedición de SOAT- información general a clientes para reclamación de siniestros
*Gestion PQRS por los distintos canales de atención
*Conciliación de cuentas médicas con clínicas y prestadores
Logros: Promovida de auxiliar front a, analista de cuentas medicas regional y posterior como analista integral de servicios.
AUXILIAR OPERATIVO TRANSPORTE DE VALORES
G4S Cash Solutions Colombia Ltda
Cali 2011- 2014
FUNCIONES:
*Consolidación de información diaria de la operación de la sucursal en el sistema.
*Indicadores mensuales y análisis de datos.
*Atención al cliente externo e interno telefónica.
* Validación de clientes nuevos, actualización de base de datos de los mismos
*Actualización de cartillas de tripulaciones
*Solución a los requerimientos, respuestas PQRS por canal asignado de ser necesario.
*Ingreso de pedidos solicitados por los clientes de la sucursal en aplicativo de la compañía.
LOGROS: Reconocimiento como empleado del mes por la labor en el sistema de gestión de calidad.
ASESORA COMERCIAL FINANCIERA Y SERVICIO AL CLIENTE
Eficacia Convenio Sufí
Cali Julio 2007-julio 2008
FUNCIONES:
*Manejo y perfilación de clientes para adquisición de servicios financieros.
*Diligenciamiento de solicitudes de crédito, requerimiento de documentos.
*Asesoría comercial del producto.
LOGROS: cumplimiento de metas comerciales, y diferentes premios. Reconocimiento como la mujer promotora sobresaliente en la colocación de tarjetas de crédito, y menos deserciones de los clientes.
Educación
Tecnóloga en Gestión Empresarial
Institución Universitaria Antonio José Camacho-Cali -Colombia 2008-2013
Competencias digitales orientadas al servicio al cliente 2022 Bilbao España Konectia -lanbide
Recepción y Atención al cliente en Establecimientos deAlojamiento /
Formador Daniel Morales. abril - mayo 2023 Arrecife las palmas España Esacan
Profesionales que compiten con Sandra
Profesionales del mismo sector Administrativo que Sandra Paola Giraldo
Profesionales de diferentes sectores cerca de Arrecife, Las Palmas
Otros usuarios que se llaman Sandra
Sandra Martí Mompó
Los niños/as son mi pasión.
Educación / Formación
Sandra Faeda
Cajera limpeza ,Atendenta ayudante cocina
Restaurantes / Servicio de alimentación
Trabajos cerca de Arrecife, Las Palmas
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Camarero/A De Pisos
hace 5 horas
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Aplicar directamente
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