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sandra ochoa

sandra ochoa

Recepcionista de hotel

Turismo / Viajes / Hospitalidad

Pamplona, Navarra

Social

Acerca de sandra ochoa:

Trabajadora, creativa y proactiva. Entusiasta en seguir creciendo y evolucionando en la profesión. Me gusta desarrollar constantemente nuevas habilidades y capacidades, además de ser capaz de trabajar con gran eficacia bajo presión, en grupo o individual. 

Experiencia

Hotel Galapagar 

Octubre 2017 - Julio 2018

- Realizar el Check-in - Responder emails solicitando información. - Confirmar o modificar reservas. - Brindar información turística de la zona. - Resolver dudas y posibles incidencias. - Gestionar las cancelaciones. - Arqueo de caja

Hotel plaza Las Matas 

Agosto 2018 - Octubre 2019

- Recibir y realizar llamadas telefónicas - Responder emails. - Realizar el check in. - Gestionar reservas y cancelaciones. - Orientar a los turistas. - Relizar el check out junto con los posibles gastos adicionales. - Cierre de caja.

Ginos 

Octubre 2019 - Enero 2023

- Jefe de sala - Barista - Camarera - Revisión de inventario. - Organización de horarios de los empleados. - Publicitar las promociones y menús. - Cierre de caja. - Notificar incidencias.

Educación

  • Formación profesional de grado superior en Guías, información y asistencias turísticas.
  • Curso de reservas aéreas y emisión de billetes de AMADEUS.
  • Nivel intermedio certificado en paquete office (word,excel y power point).
  • Inglés nivel Alto.

 

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