Sandra Morales

Con casi dos décadas en Aena, he consolidado mi perfil como una profesional especializada en la gestión operativa y en el desarrollo de estrategias de formación. Mi rol como Coordinadora de la Sala de Autoridades y Servicio de información en el Aeropuerto de Valencia me ha dotado de una competencia clave: resolver conflictos eficientemente y mantener la excelencia en el servicio al cliente. 

En mi puesto actual como Assistant Manager, aplico mis habilidades organizativas y de liderazgo para dirigir equipos y coordinar la formación técnica. Mi misión es garantizar la seguridad operacional y promover un ambiente de trabajo colaborativo y seguro. A través de mi experiencia, he aprendido que el éxito se construye con proactividad y un compromiso inquebrantable con la calidad y la mejora continua.

Formación de la plantilla, realización de cuadrantes, horarios y sesiones informativas de asesoramiento. Gestión de incidencias de baja dotación de personal, procedimientos disciplinarios y
conflictos.
Colaboro en los procedimientos internos de la empresa junto a los diferentes departamentos Aena
Aeropuertos Españoles.
Instructora de Seguridad Operacional en plataforma, coordinando la formación técnica en cursos de desarrollo personal.
Encargada de Riesgos Laborales en la Empresa de servicios, tramitación de tarjetas de seguridad
aeroportuarias, carnet de conducir en plataforma y curso de seguridad aeroportuaria.
Estrecha relación con el Departamento de Gabinete de Dirección y el de Operaciones de Aena. Comunicación directa con Delegación de Gobierno Valenciano y Presidencia de Gobierno.
Disponibilidad telefónica de H24, para urgencias o emergencias.

Graduada universitaria en Protocolo y Organización de eventos en la Universidad Camilo José Cela, Madrid.