Sandra Lara Garutti

Con un historial profesional demostrable de más de dieciocho años de experiencia de atención al cliente soy una persona comunicativa, extrovertida, amable, entusiasta y enérgica, con gran capacidad de gestión en entornos cambiantes.
Capaz de garantizar el mejor servicio en todo momento, puedo ofrecer una gestión solvente en cada situación y favorecer el trabajo en equipo con resultados positivos.
Profesional con pasión por su trabajo y gran capacidad de organización. Siempre dedico la máxima energía al desarrollo de mi trabajo y la consecución de los objetivos marcados. Además, poseo una gran destreza para solucionar problemas, priorizar y gestionar proyectos complejos.
Persona metódica, perfeccionista y con gran atención al cliente y al cumplimiento de los objetivos establecidos. 
Habilidades sociales con dotes comerciales y facilidad para la captación de nuevos clientes.
Persona entusiasta, enérgica y extrovertida, con gran capacidad para motivar y animar al cliente a participar en las actividades.

Fuerte orientación al cliente y al cumplimiento de los objetivos establecidos.

Carnet de conducir B1.

Actualmente clases de inglés para la obtención del nivel B1.

Incorporación inmediata
 

Responsable de producción y atención al cliente en Ediciones Si Bemol desde Agosto 2003 hasta Febrero 2022.

Control de stocks, reposición y gestión de la mercancía disponible.
Responsable de la comunicación con clientes para mantenerlos informados sobre el progreso de los servicios contratados.

A cargo de limpiar y mantener las instalaciones para ofrecer una imagen impecable al cliente.

Mantenimiento de buenas relaciones con los clientes para lograr los objetivos de ventas.

Planificación de tareas teniendo en cuenta la carga de trabajo diaria.

Realización de tareas cumpliendo con la normativa y la legislación vigente en el lugar de trabajo.

Mantenimiento de la atención y la concentración durante largos periodos de tiempo para realizar las tareas asignadas con solvencia.

Realización de tareas de apertura y cierre, asegurando la operatividad del establecimiento.

Atención y seguimiento de las consultas y reclamaciones de los clientes.

Colaboración con otros empleados con el fin de llevar a cabo una acción coordinada y realizar las tareas asignadas.

Proposición de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente conforme a la política de la compañía.

Uso de [Software] para la gestión y realización de las tareas diarias asignadas.

Atención especializada al cliente con el objetivo de conseguir más ventas y más clientes satisfechos.

Identificación de las necesidades del cliente, proporcionando soluciones que garanticen su satisfacción.

Participación en las campañas de marketing de la compañía de acuerdo con las instrucciones recibidas.

Bachillerato de Ciencias de la Salud realizado en I.E.S Miraya del Mar.