samya khatira el harrak

Soy trabajadora y emprendedora, capaz de trabajar bien bajo presión y en equipo, y tengo habilidades para motivar a otros. Destaco por mi creatividad y pasión por la moda. Además, soy una persona positiva, paciente y siempre con deseos de aprender. En el ambiente laboral soy seria, profesional y siento un gran compromiso con el desarrollo y mantenimiento de la empresa en la que trabaje. Siento gran apego por la historia universal y el fútbol.

Empresa Dar Kabira SL - Contable
2017- 2018/2023-2024, Viladecans
Gestioné registros financieros, preparé informes, ordené facturas y cumplí con obligaciones fiscales. Además, me encargué del correo y solucioné muchos inconvenientes que surgían de papeles contribuyendo al correcto crecimiento de la empresa.
Abrar H. - Dependienta/Gestión de ventas
2020 - 2022, Viladecans/2023-Actualidad, telemáticamente
Como dependienta, gestioné ventas y envíos, mientras ofrecía atención al cliente. También diseñé la página web y manejé las redes sociales como community manager, promoviendo la marca con eficacia.
Fifty Factory - Dependienta
Verano 2023, Viladecans
Llevé a cabo tareas de doblado y organización de la ropa, gestioné el área de probadores y proporcioné asistencia y atención excepcional a los clientes para garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Además, utilicé mi capacidad para mantener la calma y resolver problemas de manera eficiente en situaciones de alta demanda.
Barça Store BLM - Comercial
Marzo-Abril 2024, Camp Nou
Promocioné y vendí mercancía oficial del club. Atendí a clientes en la venta de
productos oficiales, implementando técnicas comerciales.
A través de mis conocimientos de mystery shopper, mejoré en atención personalizada, comunicación efectiva, técnicas de venta cruzada y gestión de objeciones para optimizar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.

Institut Miramar, Batxillerat tecnològic- social
2018 - 2020
Escola ESERP, Màrqueting, publicitat i RRPP en anglès
2020
Universitat de Barcelona, Grau d’història
2021 - actualitat
Joves Referents, curs per a la formació d'agents de sensibilització
2022