
Sam Giralt
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Sam Giralt:
Me llamo Samuel Giralt, tengo 46 años. Aunque provisionalmente estoy viviendo en Segur de Calafell, Tarragona, España, debido a tuve que regresar de Irlanda del Norte para poder atender un problema de salud familiar.
Experiencia
AUXILIAR DE ENFERMERIA, FOUR SEASONS HEALTH CARE; COMBER, IRLANDA DEL NORTE - 2017-2021
Responsable de brindar atención de alta calidad, apoyar y guiar al equipo de atención y liderar con el ejemplo.
Revisar y actualizar los planes de atención al paciente asegurándose de que satisfagan las necesidades y deseos de los residentes.
Planificar y revisar los turnos del personal para garantizar que el soporte de servicio esté disponible en todo momento.
Promover altos estándares de atención asegurándose de realizar tareas de atención de manera excelente y de que todo el personal esté debidamente supervisado y los turnos se desarrollen sin problemas y de manera eficiente.
Asegurarse de que todas las áreas de la residencia de ancianos se mantengan limpias, ordenadas y agradables para todos los residentes y miembros de la familia.
Comunicar de manera profesional y cálida con los visitantes, los miembros de la familia y otros profesionales de la salud.
Promocionar la casa de forma profesional y dar a conocer la casa dentro de la comunidad local.
ADMINISTRATIVO Y RECEPCIÓN, NOU HOSPITAL EVANGELIC; BARCELONA, ESPANYA - 2001-2017
Control ambulatorio y hospitalario.
Control de estancias y gastos generados por los pacientes.
Facturación a los medicos por los servicios prestados.
Facturación a las mutuas.
Facturación a pacientes, proveedores, etc.
Creación y control de agendas medicas de las CCEE
Control de gastos y facturación generadas por los médicos de CCEE.
Junto con el servicio informático, comprobar que toda la programación esté actualizada y que no haya equipos con problemas.
Formador y soporte técnico, dentro del departamento de recepción, del paquete Office, paquete de App de Google, y del Software de gestión del propio Hospital.
Formador y soporte técnico en las plantas hospitalarias referente al software de gestión hospitalaria, paquete Office y paquete de App de Google.
Encargado junto con el departamento de Informática de implementar el sistema de la Receta Electronica en el Hospital.
Educación
CETIFICADO GESTION APLICACIÓN GENOMI, (AGENDAS, ENFERMERÍA) BARCELONA - 2013
CETIFICADO EN GESTION DE PROCESOS - BARCELONA - 2016
IES LLUISA CURA, BARCELONA, ESPANYA - MODULO GM COMERCIO Y MARKETING 1997-1999
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