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Sabrina Escalante

Sabrina Escalante

Asistente Virtual/ Atención al Cliente

Atención al Cliente / Soporte

Madrid, Madrid

Social

Servicios ofrecidos

  • Experiencia en atención y asesoramiento al cliente, gestión de grandes volúmenes de información y documentación con alto grado de confidencialidad, gestión de proveedores, redacción de informes y reportes, entre otras.
  • Metódica, organizada, proactiva.
  • Excelentes relaciones interpersonales con experiencia en trabajo colaborativo.
  • Comunicación asertiva y empática, focalizada en el buen clima de trabajo y en la experiencia superadora del cliente.
  • Orientada a resultados y al eficaz desarrollo de los procesos.
  • Analítica, crítica y creativa
  • Perfil resolutivo procurando ofrecer siempre una solución equitativa.
  • Intuitiva y con habilidad para anticiparme y evitar posibles situaciones negativas.
  • Experiencia en negociación y toma de decisiones.
  • Iniciativa, autonomía y gran capacidad de adaptabilidad y aprendizaje.
  • Gestión eficaz del tiempo con respuesta positiva al trabajo bajo presión.
  • Ética profesional y compromiso con la tarea asignada.
Ejecutiva comercial
Asistente virtual
Atención al cliente
Representante de servicios al cliente
Tarifa aproximada: 10 € por hora

Experiencia

Representante de servicios al cliente y ejecutiva comercial, en Banco Santander Argentina.

Trabaje durante once años en la entidad realizando tareas administrativas y comerciales.

Educación

Tecnicatura en Marketing y Publicidad Digital, carrera en curso con mas del 60% de materia aprobadas, en Universidad Siglo XXI de Córdoba, Argentina.

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