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Fuengirola
Ronaldo Pedro Osorio

Ronaldo Pedro Osorio

Aprendizaje profesional con facilidad

Atención al Cliente / Soporte

Fuengirola, Málaga

Social

Servicios ofrecidos

A lo largo de muchos años de mi vida profesional he actuado en el área comercial, por la gran facilidad que tengo en comunicarme y entender las necesidades de los clientes. Tales habilidades también me hicieron líder de equipos comerciales y de atención al cliente, buscando siempre su satisfacción, sabedor de que tal satisfacción lo fidelizaría.  Siempre he desarrollado conferencias destinadas al cliente y a los equipos comerciales. Más tarde conocí el área de Recursos Humanos y me encantó motivar y trabajar directamente la vida profesional de las personas. Mi conocimiento y habilidad con conferencias y destreza como instructor de entrenamiento usando recursos lúdicos llevaron gran éxito a ese trabajo. Hoy, casado con una española, decidimos vivir en Fuengirola, por la calidad de vida que ofrece y por la infraestrutura familiar que encontramos aquí, donde quiero establecerme y dar continuidad a mi vida profesional con la misma proactividad y el mismo encanto que obtuve en Brasil.

Instructor de entrenamiento
Consultor de negocios
Conferencista
Gerente de soluciones
Tarifa aproximada: 9 € por hora

Experiencia

Gerente de Soluciones                                                                                                                                                                                          

Enter5 Treinamento, Desenvolvimento e Soluções Tecnológicas, São Paulo, Brasil

 

Responsable por el área comercial, de atención a clientes y búsqueda de mejor solución para sus necesidades. Instructor de entrenamiento y conferencista motivacional y comportamental en empresas siempre tratando de obtener mejores resultados.

 

 

Director Ejecutivo                                                                                                                                                                                         

Atena Desenvolvimento Humano, São Paulo,Brasil

 

Empresa que creé con el fin del levar a los clientes entrenamiento a través de actividades lúdicas, como juegos cooperativos, actividades de analogía, conferencias con personalidades del deporte brasileño ejemplificando sus experiencias, vídeos y escenas teatrales corporativas.

 

Consultor de Negocios

Impacta Treinamentos, São Paulo, Brasil

 

Ventas de cursos de informática a empresas que deseaban capacitar a sus fiuncionarios en el paquete Office, bien como diversos cursos dentro del área de tecnología, como Itil, BI, Access, etc.

 

Consultor De Negocios, Instructor de Entrenamiento y Conferencista

 

Toque Experience, São Paulo, Brasil

 

Esta empresa, donde he desarrollado grandes habilidades como instructor de entrenamiento, además de organización y backstage de eventos, tiene como principal actividad el teatro usado para entrenar y concienciar. A través de espectáculos teatrales e intervenciones internas de actores en las empresas clientes, contribuyen para que el colaborador retenga la información que se transmite. En ese momento empiezo mis actividades como consultor comercial, donde vendía los espectáculos y entrenamientos, llegando a desarrollar posteriormente habilidades de instructor y perfeccionando la forma de ministrar conferencias también.

Educación

Psicanálisis                              2021 – 2023

Instituto Gerson Costa , São Paulo, Brasil (online)

Formación como psicanalista, buscando no solo la atención al cliente, sino también actuar como terapeuta.

Publicidad y Propaganda   1990 – 1992

Colégio Bilac, São Paulo, Brasil

Formación técnica  en  publicidad y marketing.

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