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Rodrigo Nahuel Boto

Rodrigo Nahuel Boto

Especialista en Experiencia del Cliente en Turismo

Turismo / Viajes / Hospitalidad

Barcelona, Barcelona

Social


Acerca de Rodrigo Nahuel Boto:

Profesional apasionado del turismo con experiencia internacional en hotelería y gestión de servicios. Graduado en Tecnicatura Turismo y Hotelería, destaco por mi empatía y habilidades de comunicación oral, así como por el trato excepcional con los clientes. Mis habilidades incluyen liderazgo de equipos, atención al cliente, control de calidad y resolución eficiente de problemas. Busco oportunidades en el sector hotelero y turístico que me permitan aplicar y expandir mis habilidades y experiencia. Estoy comprometido con proporcionar un servicio rápido y oportuno a los clientes, y contribuir al éxito y crecimiento de la empresa.

Experiencia

Supervisor de Turno | Cargill - (Australia) | 07/2022 - 11/2023

- Lideré un equipo de producción, gestionando horarios y tareas.

- Supervisé procesos de control de calidad para garantizar productos de alta calidad.

- Proporcioné capacitación en diversas maquinarias, mejorando la eficiencia del personal.

- Organización del almacenaje según criterios de loteo de la empresa.

 

Enoturismo | Fowles Wines - Avenel (Australia) | 11/2021 - 07/2022

- Desarrollo y coordinación de visitas a viñedos y bodegas, proporcionando una experiencia educativa y entretenida para los visitantes.

- Organización de catas de vino, permitiendo a los visitantes degustar y aprender sobre diferentes vinos.

- Promoción de la cultura vitivinícola local.

- Atención a un público diverso, asegurando que todos los visitantes tengan una experiencia positiva.

 

Supervisor de Limpieza | Hamilton Island - (Australia) | 03/2021 - 11/2021

- Control de la aplicación de políticas y estándares de la empresa.

- Resolución de incidencias y reclamaciones.

- Coordinación con otros departamentos para garantizar la eficiencia del servicio.

- Supervisión del equipo para garantizar estándares de limpieza.

 

Recepcionista de Hotel | Pullman Bunker Bay Resort – Margaret River (Australia) | 09/2020 - 03/2021

- Bienvenida y recepción de huéspedes.

- Cobro y facturación de estadías y servicios consumidos.

- Respuesta a consultas de clientes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico.

 

Recepcionista de Hotel | Smiggins Hotel & Chalet Apartments – Perisher (Australia) | 04/2020 - 09/2020

- Bienvenida y recepción de huéspedes.

- Comunicación constante con el área de limpieza para entrega de habitaciones.

- Servicio de alquiler de equipos de nieve.

 

Bróker de Seguros y Estudio Contable | La Torre Seguros (Argentina) | 04/2015 - 11/2019

- Atención al cliente y cotizaciones de seguros de coches y motos.

- Manejo de accidentes de tráfico y laborales.

- Tareas administrativas.

- Cobro y facturación.

Educación

Tecnicatura en Turismo | Universidad de Morón, Argentina |2010-2014

Proyecto de coordinación de Turismo.

Prácticas de Recepcionista en Hoteles de gran importancia de Buenos Aires.

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