Rodrigo Cantero Yubero

Licenciado en Marketing y Gestión por ESIC en Madrid (3 primeros años en Zaragoza), mi carrera y mi profesión se han convertido, hoy por hoy, en algo más, en una pasión.

Mi trabajo como director de Marketing de Strugal, Laminex  y actualmente en Dakolub me ha permitido dirigir  un departamento, reestructurarlo y formar un equipo de prescripción a nivel nacional. Seleccionando y configurando un CRM (V-Tiger) para la homogeneización de las bases de datos y el seguimiento, el aprovechamiento de las nuevas tecnologías (redes sociales, blackberry, etc.)  para dotar de mayor funcionalidad al equipo. Preparación de charlas, visitas a fábrica, instauración de protocolos necesarios para el desarrollo del trabajo, asistencia a ferias y la actualización de los catálogos de la empresa para poder potenciar la imagen de la empresa, formación de personal, etc. Mas de un año de intenso trabajo, horas de dedicación y sobre todo los objetivos cumplidos.

Mis trabajos en Nao Comunicación, LaCie, Peugeot y Zardoya Otis me han permitido desarrollar las habilidades necesarias de análisis y estudio para obtener un conocimiento detallado de las necesidades de los diferentes mercados, a ser proactivo y comunicativo, con el fin el conseguir los objetivos marcados. Siempre muy ligado a las estrategias de marketing. Además siempre he aprovechado para adquirir conocimientos para los que inicialmente no tenia formación, como diseño gráfico, algo de programación HTML (poca), manejar galerías en flash para poder actualizarlas o manejar diferentes CMS con el fin de poder brindar al cliente los requerimientos solicitados cuando los recursos disponibles no eran suficientes. Además, mi experiencia como cliente, tanto en Peugeot como en Zardoya Otis, me permiten tener una visión completa del funcionamiento y las inquietudes de ambos lados, por lo que me manejo bien en cualquier situación.
He trabajado en publicidad on line y off line, he realizado estudios de mercado, he preparado eventos y campañas de telemarketing, y he diseñado estrategias de marketing para conseguir objetivos marcados, tanto muy concretos e inmediatos como a largo plazo. También he participado en la creación del plan de marketing en Peugeot y en Otis.
He trabajado con distintos programas para obtener las estadísticas de las webs y poder tomar decisiones mantener y actualizar los sites. Selección de keywords, adecuación creatividades, elaboración y definición de páginas de aterrizaje y de los contenidos web. Contacto con agencias y con departamentos internos con el fin de optimizar todos los recursos disponibles. Planificación y desarrollo de campañas virales para mejorar objetivos. Investigación de nuevas tecnologías y nuevos métodos y seguimiento de competencia y búsqueda de oportunidades.

He participado de forma activa en la continua segmentación de clientes tanto para poder ofertar de formas más personalizadas como para los distintos tipos de comunicación  (newsletters, etc.). Con una alta capacidad de diseño e innovación en promociones y actividades, packaging, etc. Buscando formas novedosas, alternativas y exitosas en el lanzamiento de nuevos productos, aprovechando todas las herramientas disponibles y siempre buscando las rentabilidades más altas.

Con total disponibilidad para el cambio de residencia si es necesario y con total disponibilidad para la realización de entrevistas.

• Agosto 2018 – Actualidad: Dakolub

Puesto: Director de Marketing.

Responsabilidades: Gestión de todo el material de marketing tanto on line como off line. Catálogos, eventos, etc. Página web corporativa, e-commerce (WordPress, Magento y Nop Commerce), gestión de RRSS, SEO y SEM, etc. Unificación de las bases de datos de clientes en un CRM para la gestión integral de la misma en todos los procesos, comunicaciones, recuperación de clientes, incidencias, etc. Atención a clientes para la elaboración de material publicitario corporativo, contacto con proveedores, etc. Estudios de mercado y competencia, etc.

• Enero 2015 – Agosto 2017: freelance para distintas agencias de publicidad

Puesto: coordinador de campañas externas a las agencias.

Responsabilidades: Coordinación de campañas gestionando personal de distintos perfiles profesionales formando equipos de hasta 6 personas, desde desarrollo inicial de campaña hasta realización de plan de marketing, asesoría en diseño UX, UI y retroalimentación web, realización de estudios de mercado, integraciones de ERP y Salesforce CRM en empresas, mistery shopping, etc. 

• Agosto 2011 – Diciembre 2014: Laminex

Puesto: Responsable de Marketing

Responsabilidades: dirección del departamento de marketing. 

Desarrollo del plan de marketing, puesta en marcha y control. Control de presupuesto.

Gestión del CRM de la empresa, adaptación a la web y usabilidad con las diferentes sedes para poder gestionar desde central todas las acciones. Acciones de captación fidelización y recuperación de clientes. Comunicaciones, promociones, etc.

Coordinación del Dto. de Marketing con otros departamentos como Dto. Técnico, Dto. Comercial y Dto. de Prescripción, que en el momento de mi llegada la colaboración era exclusivamente en momentos de necesidad.

Puesta en marcha del plan para la actualización y modernización de la página web, control y segmentación de las bases de datos, etc.

Coordinación de la elaboración de las revistas de la empresa, una interna y otra dirigida a arquitectos.

Creación del equipo de prescripción, existente pero descoordinado. Asignación de tareas y captación de datos.

• Enero 2011 – Agosto 2011: freelance para distintas agencias de publicidad

Puesto: coordinador de campañas externas a las agencias.

Responsabilidades: Coordinación de campañas gestionando personal de distintos perfiles profesionales formando equipos de hasta 6 personas, desde desarrollo inicial de campaña hasta realización de plan de marketing, asesoría en diseño UX, UI y retroalimentación web, realización de estudios de mercado, integraciones de ERP y Salesforce CRM en empresas, mistery shopping, etc.

• Enero 2011 – Agosto 2011: Fundación Esculapios.

Puesto: Verificador de cursos

Responsabilidades: Comprobación de que los cursos asignados en las provincias de Sevilla, Cádiz y Huelva cumplen los requisitos establecidos y que dichos cursos se desarrollan con normalidad.

• Noviembre 2009 – Diciembre 2010: Strugal

Puesto: Director de Marketing

Responsabilidades: Dirección del Departamento de Marketing y Responsable del equipo técnico de prescripción. Cabe destacar la implantación de un sistema CRM para el equipo de prescripción basado en software libre y el uso de la web 2.0 y redes sociales para la promoción de la marca que hasta ahora no se había hecho. La gestión integral de los clientes desde un solo espacio para tomar decisiones desde el punto de vista de marketing mucho más eficaces y rápidas.  A partir de ahí, explotación del CRM de clientes, prescriptores e inscritos en la web. La creación de una imagen de marca para los puntos de venta asociados y la creación de Jornadas Técnicas y visitas a Fábrica para los profesionales.

• Enero 2009 – Noviembre 2009: Ene Soluciones

Puesto: Responsable de Marketing

Responsabilidades: Desarrollo de producto, packaging, formación comerciales, lanzamiento de productos tecnológicos, búsqueda de distribuidores, elaboración y puesta en marcha del plan de marketing anual, página web, elaboración de campañas de comunicación y publicidad, funciones de SEO y SEM, preparación de asistencia a eventos y ferias, seguimiento y control de las campañas, de los presupuestos, etc. Cabe destacar el lanzamiento e introducción en el mercado de un producto tecnológico basado en software libre compitiendo contra empresas muy sólidas en el mercado como Panasonic, Samsung, etc.

• Junio 2008 – Enero 2009: freelance para distintas agencias de publicidad

Puesto: coordinador de campañas externas a las agencias.

Responsabilidades: Coordinación de campañas gestionando personal de distintos perfiles profesionales formando equipos de hasta 6 personas, desde desarrollo inicial de campaña hasta realización de plan de marketing, asesoría en diseño UX, UI y retroalimentación web, realización de estudios de mercado, integraciones de ERP y Salesforce CRM en empresas, mistery shopping, etc.

• Diciembre 2007- Junio 2008: Grupo IC. 

Puesto: Técnico de Marketing Analítico

Responsabilidades: Plan de Marketing: creación, ejecución y control, desarrollo de las funcionalidades del producto, desarrollo de comunicación y Partners, desarrollo de packaging y de la comunicación interactiva. Desarrollo junto con el equipo de programación de las funcionalidades de software necesarias.

• Junio 2007 – Diciembre 2007: Zardoya Otis.

Puesto: Técnico de E-marketing, CRM y eventos.

Responsabilidades: Creación del plan de marketing, seguimiento y control. Cambios, actualizaciones, posicionamiento de la página web y de las comunicaciones interactivas con clientes. Responsable de todo el material en papel (trípticos, folletos, manuales) de producto. Creación y actualización de los mismos. Responsable de parte de los eventos de Zardoya Otis dirigidos a clientes. Responsable de las comunicaciones realizadas a clientes para la America´s Cup y posterior fidelización de los mismos. Elaboración de material corporativo. Destacar el enorme éxito de un campeonato de golf para clientes celebrado en Salamanca y el cambio con éxito de los logos Otis Ecológico.

• Julio 2006 – Junio 2007: Wysiwyg

Puesto: Ejecutivo de Cuentas

Responsabilidades: Desarrollo, estrategia y planificación de cuentas – Barclays, Atlético de Madrid, Ferrovial y Nokia - desde su inicio hasta su finalización y entrega, trato con el cliente y proveedores, y dirección de equipo. Cabe destacar la gran labor realizada para Atlético de Madrid a pesar de contar con unos medios muy limitados y las campañas realizadas para Club Nokia tanto de fidelización como de captación obteniendo unos resultados excelentes.

• Noviembre 2005 –Julio 2006: Peugeot

Puesto: Responsable de e-marketing y de e-commerce.

Responsabilidades: Marketing & e-commerce. Seguimiento, estadísticas y lanzamientos. Mantenimiento web, contacto con agencias de publicidad, desarrollo de campañas de emailing, CRM y fidelización. SEO y SEM. Mejora de los diseños UX e UI de las webs del grupo. Destaca el lanzamiento de los vehículos Peugeot 207 y Coupé 407 que fue primero por Internet y tuvo mucha repercusión, captando muchos clientes potenciales nuevos y generando mucha expectación. Tuvo muy buen resultado en reservas de vehículos antes de llegar al mercado y posteriormente ventas.

• Junio 2005-Septiembre 2005: Diera Consulting

Puesto: Técnico de Marketing

Responsabilidades: desarrollo de campaña publicitaria y concurso on line para Telefónica.

• Diciembre 2004- Junio 2005: LaCie Spain 

Puesto: prácticas de marketing

Responsabilidades: labores de mantenimiento de BBDD, análisis y seguimiento de la competencia, marketing directo y apoyo a los comerciales. Aquí destaca la creación de un proceso de gestión de clientes mucho más inteligente del que usaban hasta ese momento mejorando la base de datos y obteniendo mejores resultados comerciales a partir del uso del mismo.

• Febrero 2003-Julio 2004: Nao (Actualmente Quelinka)

Puesto: prácticas de marketing.

Responsabilidades: Desarrollo de estrategias de Marketing, de campañas de Marketing Directo y Telemarketing.

                                                 (Referencias a petición)

• 2016 – 2017: Master en SEO y Posicionamiento Web. IEBS School.
• 2004-2006      Licenciado en  Marketing y Gestión Comercial. ESIC, Madrid
• 2001-2004 Diplomado en  Marketing y Gestión Comercial. ESIC, Zaragoza.
• Formación Complementaria:
  • 2004 TOEFL (Test of English Foreign Language)
  • 2004 Seminario Merchandising (40 horas)
  • 2003 Seminario Técnicas de Comunicación (40 horas)
  • 2003 Seminario Ferias Comerciales (40 horas)