Rocío Hinojosa Ubé

Mi nombre es Rocío, tengo 24 años y soy graduada en Biología Sanitaria.

Soy una persona muy responsable, apasionada de la atención al cliente, con gran capacidad de asesoramiento y escucha activa, implicada en el trabajo en equipo y con gran disponibilidad y flexibilidad de horarios. 

Quiero incorporarme al mercado laboral para así poner y práctica y desarrollo todas mis habilidades y experiencia adquirida hasta ahora.

Tengo experiencia en el mundo laboral como:

Vendedora deportiva Decathlon, Alcalá de Henares, Madrid (Septiembre 2021-febrero 2022):
✓ Asesoramiento, recepción, atención y escucha activa de cada cliente en función de sus necesidades.
✓ Satisfacción por parte de los clientes (recibí muchos comentarios positivos en las reseñas del Decathlon y en el programa interno del mismo).
✓ Cobro de productos mediante sistemas informáticos.
✓ Garantizar la cifra de los productos (aumenté la cifra de los productos de atletismo).
✓ Realización de inventario.
✓ Revisión de stock.
✓ Reivindicación de los productos mediante redes sociales.
✓ Gestión de almacén y reposición de los nuevos productos.
 

Gestión y mantenimiento de la Piscina Municipal de Villastar, Teruel (Villastar, junio-agosto 2021):
✓ Cobro de entradas y facturación de las mismas de forma adecuada mediante sistemas informáticos.
✓ Desinfección, limpieza y cumplimiento de las medidas higiénico-sanitarias.
✓ Ayuda como camarera/cocinera en el bar: cocinado de alimentos y servicio a mesas de los mismos.
 

Experiencia con niños (Villastar, julio-agosto 2020)
✓ Cocinado de alimentos.
 

Servicio de Guardarropas (Teruel, 31 diciembre 2019)

Todo ello me ha permitido desarrollar habilidades de escucha, asesoramiento y atención al cliente, resolutiva de problemas, realización de inventario, control de stock y reposición de productos.

En cuanto a mi formación académica:

• Graduada en Biología Sanitaria (2016-2020): Universidad de Alcalá de Henares. 
• Bachillerato (2014-2016): IES Santa Emerenciana, Teruel.