Rocío Franco López

Me considero una persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo.

2015 - 2021
Gestor Administrativo Muebles Room & Kave Home
• Atención al cliente,gestión de incidencias y resolución de problemas.
• Clasificación y archivo de los correos electrónicos y la correspondencia recibidos.
• Aplicativo SAP/Navision de entrada de pedidos, stock de almacén, postventa y
asesoramiento al cliente en productos de decoración y mueble.
• Funciones administrativas contable, cuadre trimestral de impuestos.
• Elaboración de listados de pago de proveedores y ordenes de transferencia bancarias.
2005 – 2015
Manager Comercial Teleinformática y Comunicaciones SAU(TELYCO)
• Durante 9 años realicé el plan de carrera Telyco , desarrollando mis actitudes profesionales en diferentes funciones .Entre mis funciones estaba organizar la actividad interna ,desarrollo de comerciales ,responsable de análisis y seguimiento de resultados mensuales ,gestión de objetivos y cálculo de comisiones .
• Atención telefónica y gestión de correos electrónicos.

   En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad

cliente,gestión de incidencias y resolución de problemas.
• Clasificación y archivo de los correos electrónicos y la correspondencia recibidos.
• Aplicativo SAP/Navision de entrada de pedidos, stock de almacén, postventa y
asesoramiento al cliente en productos de decoración y mueble.
• Funciones administrativas contable, cuadre trimestral de impuestos.
• Elaboración de listados de pago de proveedores y ordenes de transferencia bancarias.
2005 – 2015
Manager Comercial Teleinformática y Comunicaciones SAU(TELYCO)
• Durante 9 años realicé el plan de carrera Telyco , desarrollando mis actitudes profesionales en diferentes funciones .Entre mis funciones estaba organizar la actividad interna ,desarrollo de comerciales ,responsable de análisis y seguimiento de resultados mensuales ,gestión de objetivos y cálculo de comisiones .
• Atención telefónica y gestión de correos electrónicos.
• Registro de información en la base de datos de la empresa.
Jefe de tienda / Formador itinerante Teleinformática y Comunicaciones SAU(TELYCO)
   En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad
EXPERIENCIA LABORAL
  • •
4 años (2007-2011)en equipo itinerante roté por 30 delegaciones de todo el territorio nacional ,desempeñando las funciones de Jefe de tienda y formador de nuevos comerciales a nivel nacional, fué un proyecto interno de la empresa pensado en un principio para 1año.
Durante el primer año realicé tareas de dependienta ,puesto de gestor en punto de venta y atención directa a cliente ,realización de tareas administrativas como cierre de caja y balance de cuentas ,planificación de las ventas con estrategia de promoción y atención personalizada.
de aprender rápidamente.
 
 

ada.
de aprender rápidamente.
 
FORMACIÓN REGLADA
WSET2 Galicia Wine Academy – Septiembre 2022
Cómo catar y describir el vino (SAT),cómo los factores ambientales y las opciones de viticultura, vinificación y crianza influyen en el estilo y la calidad de los vinos elaborados a partir de ocho variedades principales. El estilo y la calidad de los vinos elaborados a partir de 22 variedades de uva importantes a nivel regional y producidos en más de 70 indicaciones geográficas (IG) en todo el mundo. Cómo los procesos de producción influyen en los principales estilos de vinos espumosos y vinos generosos .Términos de etiquetado clave usados para indicar origen, estilo y calidad .Principios y procesos involucrados en el almacenamiento ,servicio de vino y principios de la armonización de vino y comida.
WSET1 Galicia Wine Academy - Junio 2022
• Los principales tipos y estilos de vinos ,uvas más habituales destinadas a la producción de vino y sus características ,cómo almacenar y servir el vino, los principios del maridaje
• Cómo describir el vino (SAT) Grado Superior en Diseño y Artes Gráficas FORMACIÓN NO REGLADA
• Curso especialización de vinos de Galicia (Galicia Wine Academy)Diciembre 2022
• Curso iniciación a la cultura del vino y cata (Galicia Wine Academy) Mayo 2022
• Curso de Inglés Empresarial B2(CEP Vigo) Abril – Junio 2022
• Contabilidad para no financieros Deusto Formación 2012
IDIOMAS
Inglés – Hablado y escrito B2 (estancia en Londres 16 meses )